В интернет-магазине заказала комплект из двух смесителей и душевого набора. Когда приехала забирать и начали проверять комплектацию, выяснилось, что в душевом наборе более старая модель — с пластиковым шлангом, а не в металлической оплётке, и, разумеется более дешёвая и никому не нужная. Ко мне подошли несколько менеджеров, последняя в итоге сказала, что производитель вправе менять комплектацию. Я была лучшего мнения о бренде Grohe, хотя не исключаю, что это российское подразделение так наплевательски относится к ценности бренда. Маркетолог, который придумал такое, профнепригоден: магазин потратил моё время и время нескольких менеджеров, что не просто не привело к продаже, но ещё и вызвало негатив.