Татьяна К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
53.3K
views
У меня огромные вопросы к сервису. Мою запись отменили по причине болезни врача. Об этом я узнала только когда приехала на прием. Оказалось, что они мне звонили, но не дозвонились и оставили аудиосообщение, которое записывается после звукового сигнала.
Если данная организация решит озаботиться вопросом сервиса, то дам свой бесценный совет. В современном мире существуют сообщения, которые клиент может прочитать даже тогда, когда пропустил звонок. А еще, поговаривают, что некоторые компании даже ведут переписку с клиентами What’s up, но это уже за гранью фантастики. Не буду ожидать чудес.
Очень вкусный куриный суп с лапшой и пироги. Особенно эчпочмак с курицей и картошкой. Теперь хочу заказывать на дом!
Сервис просто ужасный.
В понедельник оплатила заказ на сайте, мне пришло письмо на почту, что скоро со мной свяжутся. Никто со мной не связывался, в среду я сама начала им звонить, писать в директ, вотсап. Ответа я не получила.
В субботу я начала бить тревогу, писать снова во всех соцсетях, а телефон они взяли и удалили с сайта.
После того, как я стала писать публичные комментарии в соц сетях, их просто удалили.
В воскресенье мне соизволили ответить и отправить заказ. Ни нормальных извинений, ни объяснений от компании я так и не получила.
Очень грязные корзины, противно даже притрагиваться к ним, заляпаны засохшими пятнами. Маленьких корзинок нет вообще. С тележками тоже самое, липкие ручки.