Duet
December 2023 •
5
В процессе выбора компании, которая будет заниматься изготовлением и монтажом кухни обошли с супругой несколько фирм, имевших высокие оценки и рейтинги на рынке кухонь СПб. В процессе переговоров с менеджерами наибольшее количество наших "хотелок" и пожеланий было отражено в проекте, который подготовил менеджер кухонь ДУЭТ - Ирина, в офисе компании на Дунайском проспекте. При составлении проекта имелась возможность регулировать итоговую стоимость кухни путем выбора материалов, покрытий и наполнения кухни необходимой фурнитурой. При реализации проекта Ирина помогала по следующим вопросам: оформление и одобрение рассрочки на оплату кухни; согласование вариантов встраиваемой техники, внесение изменений в согласованный проект, оперативная помощь по возникающим вопросам. Кухня была изготовлена значительно раньше сроков, предусмотренных договором. Принимая во внимание, что ремонт в нашей квартире ремонт не был готов, компания ДУЭТ бесплатно согласовала перенос срока установки на более поздний. При монтаже кухни работники ДУЭТа соблюдали требования нашего ЖК, касающиеся "тихого" часа и шумных работ. Учитывая, что монтаж кухни проходил одним днём и завершился около половины второго ночи жалоб от соседей не поступило. После монтажа работники ДУЭТа предупредили о возможном провисании дверок шкафов, а также о возможности гарантийного обслуживания смонтированной кухни. Действительно, через пару месяцев мы провели бесплатное гарантийное обслуживание нашей кухни. В ходе которого были выровнены створки и закреплена приклеенная планка. В целом хочется выразить благодарность компании ДУЭТ за оперативную реакцию на все возникающие вопросы и проблемы, а также за качество изготавливаемой мебели