Cezar
November 2024
1
Испортились роллы, сервис на нуле, Заказ оформили 8.11 в 14:30 ( номер заказа 151) самовывоз к времени 9.11 10:30) после заказа нам перезвонили и сообщили что 10:30 не получится , только 10:45, мы согласились. Утром около десяти часов нам звонят и говорят что заказ только появился и будет к 11, нас не устроило потому что мы бронировали заблаговременно, обещали поторопить команду и приготовить 10:45. В назначенное время мы пришли за заказом и он не готов 😢 сказали что что-то сгорело и переделывают , в итоге приготовили в 11 🥲а мы опоздали в забронированное нами место и потеряли 1900₽ Ни на месте ни в звонке не извинились и никак не предложили исправить ситуацию . Всем просто пофиг, отвратительное отношение 🥲 Рыбы в начинке стало меньше, друзья заказывали Филадельфию в дриме и у них она прям фотогеничная и рыбка сама красивая. В калифорнии я чувствую только вкус крабовых палочек🙁 триумф ролл норм . Ранее я всегда хвалила знакомым, но теперь всегда предпочту другое место для заказа роллов
Kstb
November 2024
3
Почините уже терминал для заказов, очень неудобно без них и вечно толпа на кассе, давно уже не работают. Нравится токмач и кыстыбый бэлэкеч. Чак чак тоже попался свежий и вкусный , не сухой. Губадия не нравится, маленькая и сухая ( пробовала брать несколько раз но результат всегда один и тот же :(
If. Nail
October 2024
5
Больше 5 лет хожу сюда, все отлично, всегда аккуратно и быстро!) маникюр с покрытием за час !
CDEK
October 2024
1
Тяжело найти вход, пыталась дозвониться - не отвечают. Отправляла Авито заказ, сотрудница неприветливая, не здороваются , не прощаются. Попросила распечатать накладную( во всех пунктах до этого сотрудники сами мне предоставляли ее без просьб), сотрудница сначала отказала, но потом очень нехотя ее распечатала . Впечатления неприятные, буду стараться избегать данный пункт.
Yurt Resort
August 2024
2
Не понравилось:( В большей части ожидание / реальность в том плане, что данный глемпинг позиционирует себя как «премиум»🥲 -: очень холодные полы везде, тапочек нет, как будто при премиум сегменте стоит предусмотреть этот момент: - бронировали на 4-х , внутри Юрты не хватало стаканов, полотенец( по звонку принесли, но это я считаю все равно уже недоработка) - Ощущение что убираются «на отвали», может нам такая юрта попалась 🤷‍♀️ очень грязный пол в ванной, грязная лестница на мезонин этаж, посуда с разводами - Сильно шатается кран на кухне, чтобы включить воду надо придерживать - Ручка двери в ванну нуждается в ремонте - Средств на дне ( мыло, гель для душа), уже не звонили. Разве это не должно проверяться перед заселением гостей? Для этого даже не обязательно быть премиум :( - Опасно лежит удлинитель на улице возле юрты 🛖 - Завтрак отличался от описанного в инстаграме/сайте, у нас не было овощной нарезки, десерта, не уточняли по пожеланиям : чай /кофе - Много мух, лента не спасает - Завтрак приносит тот же сотрудник, который через несколько минут идет копать тротуары.. немного смутило, надеюсь, у всех есть медкнижки 😅 - Протекает поддон душевой, причем не мы проливаем пока моемся разбавленным с водой гелем для душа, а уже после принятия душа все начинает течь по краям.. - Бассейн не работал, узнали только при заезде 🙂 сама идея хорошая, но нужен уход всему этому UPD: Ответ на коммент организации: Первая юрта, 17-18 августа
Goncharnaya Studia № 1
August 2024
5
Благодарим за мастер класс, провели 11.08 , лепили капибар, мастера Айгуль и Серми😀 все прошло отлично, будем ждать изделия
Lafa Lounge
August 2024
2
Чек 4.08 20:11 официант Дамир После отличного опыта посещения на Зорге, решили посетить филиал чистопольская и полное разочарование.. Заказ приняли быстро, когда принесли готовое блюдо оказалось что не то, принесли чучвара баранина с бульоном , заказали чучвара с телятиной жареная ( бульона в блюде нет), от блюда отказались попросив принести то что просили. ( в меню нет блюда чучвара с телятиной с бульоном , там без бульона, жареные, в этом мы разобрались вместе с админом) После к нам приходит админ : «что у нас случилось?» а у нас вообще ничего не случилось )) что-то у вас случилось.. Объяснили ситуацию, админ сказала что без бульона у них нет, предложили комплимент десерт или чай. Позже к нам наш официант не приходил, сколько ни жми кнопку..хотя мы не конфликтовали , не агрессировали, лишь попросили принести то, что заказывали) Поймали официанта когда он шел к соседнему столу и попросили десерт комплимент. Пока мы сидели час, то никто так и не принес заказанный салат…десерт комплимент тоже не приносили. Официант похоже обиделся и мы уже сами пошли к админу и за десертом и за счетом👍 При заказа нам сказали что нет хинкалей с говядиной ( но не предложили в качестве альтернативы с бараниной, они оказывается были) + : неплохие блюда , но похоже записали не все, а все что записали, записали частично. -: сервис… не понимаю что произошло, что официант к нам больше ни разу не подошел после того как принес неверное блюдо … Никакой запары по залу не было видно, зал был полупустым.. странное отношение) не рекомендую к посещению, так как все эмоции от кухни могут быть перебиты отношением персонала
Gruzinskie Istorii
July 2024
4
В другом филиале нравится больше, немного растерянный персонал) Принесли еду, не принесли приборы Затем мы сообщили что нас пятеро, а стаканов принесли 4, и пятый стакан ждали долго. Забрали всё меню . Еще мы сидели на веранде и там совсем рядом пробежала крыса 🐀 Телятина жесткая в блюде «телятина по-батумски», хинкали понравились
Vgosti
July 2024
2
До заселения не дошло. Бронировали через Яндекс путешествия, 2 ночи, 28-30 июня. Позвонили в отель, чтобы предупредить, что мы заезжаем в ночь с пятницы на субботу, уточнили наличие парковки. ( в описании отеля отмечено наличие парковки) В ответ от администратора получили информацию , что парковки нет вообще. И также нам сказали, что номер нам никто не гарантирует, непонятно будет ли он свободен к нашему приезду )) КАК ЭТО ВОЗМОЖНО? 😦 Судя по отзывам ниже, такое уже случалось. Рисковать не стали, отменили бронь пока это доступно бесплатно. Не рекомендую, неклиенториентированно, ложь в описании. Уберите информацию о парковке! Сам владелец отрицает ее наличие UPD на ответ организации. Прочтите внимательно, никакого раннего заезда не планировалось. Мы хотели заселиться в наш же оплаченный номер. Мы оплатили номер с 14:00 пятницы по 12:00 воскресенье и хотели заехать в 3:00 ночи субботы…
BashAdventure
July 2024
2
Обратная связь о поездке яндык * бронирование и покупка тура прошли быстро, отвечали оперативно. Предоплата 100%. За день прислали инфу о номере автобуса и точке сбора. «Просьба быть на остановке спортивная в сторону тц башкирия» - в принципе мы разобрались, но можно сделать описание более удобным, мы не местные, а Яндекс карты не находит «тц башкирия», удобнее было бы получить сообщение о точке сбора в формате «остановка спортивная, ориентир магазин лукошко по адресу 50 лет ссср 24Б». Это однозначно, и не требует доп вопросов. * Автобус. Неудобный, нет места для вещей. Нам повезло , что погода была нежаркой, иначе было бы печально, кондиционера нет, в одну сторону в пути 4 часа🙂 * Сопровождение/гиды/ участие организатора тура. С нами ехала Группа туристов с туром на айгир и с ними была сопровождающая Гульшат, собственно она нас и отмечала и хоть какая-то коммуникация была от баш адвенче. Сопровождающий, который был указан в нашей поездке , - Валерия собственно ни здравствуйте, ни до свидания , не представилась, не сказала что она наш сопровождающий ( окей, она не будет нам рассказывать о башкирии по пути, но представиться то можно было? Или тоже не входит в круг обязанностей?)🙂 с выходом Гульшат на станции Инзер собственно вся коммуникация с организатором тура завершилась и мы были предоставлены сами себе. * По прибытию на базу инструктаж от работников базы, подписи, выход к коням. Никакой информации от сопровождающего по таймингу, по возврату, по обеду, никаких попыток организовать группу, все хаотично 😿Позже нам показали как садиться на лошадей, сопровождающий от башадвенче сел на свою лошадку и собственно как там и что дальше с остальными туристами никого не волновало)) человек приехал отдыхать - человек отдыхает 😌👌 * На лошадях мы ехали по маршруту Яндык- крепость бастион - верблюжья. 🥲 по опыту туров с другими компаниями ожидалось, что нам расскажут хоть что-нибудь, по факту: вот гора, гуляйте. Никакой информации ни о месте в котором мы сейчас, ни о времени выделенном на данную локацию. * Вернулись на базу, нас ждал обед, просто, но вкусно : суп, плов с Купатой, салат , чай , печенье , конфеты и пряники. Накрыли быстро * Отдельно отмечу тайминг: его не было 🌚После обеда оказалось, что нам надо ждать час(подчеркну что не организатор сам сообщил нам о времени назад, а группа уже сама спросила почему обед завершен а мы сидим), чтобы выехать, потому что мы ждем электричку с туристами айгир) занимайтесь чем хотите . да и о выезде в 18:00 нам сообщил не сопровождающий , а видимо мама сопровождающего. Ну хоть кто-то 🥹Считаю критичным ожиданием в час в условиях что путь до Уфы занимает около 4-х часов. * +: природа, послушные и управляемые кони ( оба фактора не являются заслугой организатора) * Не рекомендую поездки с данной компанией, жизнь слишком коротка чтобы тратить ее на неприятные впечатления, которых не должно было быть) если у вас есть свое авто то лучше напрямую связаться с хутором и организовать себе конную прогулку без посредника.