Tutu.ru
November 2024 •
1
Купила билеты через Ту-Ту к большому сожалению по маршруту Прага-Тбилиси A24111383951146/ Тбилиси - Москва A24111383954708. Рейс, который 24.11 должен был приземлится в Тбилиси, не смог осуществить посадку в этом городе и нас посадили в Ереване (понимаю, что "вина" авиакомпании, а не сервиса Ту-ТУ). Естественно я в этот день не могу уже вылететь из Тбилиси в Москву, так как разница между самолетами была5 часов. Я пишу и звоню в поддержку Ту-ТУ, описываю ситуацию, прошу помочь как-то в сложившейся ситуации, в кармане 20 евро, слезно прошу оформить возврат билета из Тбилиси в Москву без потери ДС и взять мне через их же сервис из Еревана в Москву, пусть было бы с доплатой какой-то . Но меня послали нах.. естественно завуалировано, говорят можем 2 тыс с копейками вернуть в течении 30 дней. "Классный" клиентоориентированный сервис. Больше не единой покупки