Школа № 199, дошкольное отделение № 1
May 2023 •
5
Хотела бы выразить слова благодарности нашим воспитателям Галине Витальевне и Светлане Ивановне, няне Ольге Юрьевне за заботу и внимание к детям! Вы научили их очень многому, постоянно занимались с ними, развивали, учили дружить! нам вас будет очень не хватать! Спасибо Вам за все!
Mercure Saransk Center
January 2020 •
1
Гостиница хорошая, новая, построена к чемпионату мира. Мы отправились большой семьей в путешествие из Москвы в Татарстан после встречи Нового Года. Запланировали несколько остановок в дороге. Первая была в Саранске, забронировали в вашей гостинице 3 номера. Нас было 6 взрослых и 2 ребенка. Из восьмерых шесть человек, в том числе и дети, с одинаковой фамилией. Паспорта у взрослых были, а на детей были копии свидетельств без нотариального заверения. В гостинице 1 января в районе 22.00 нас встретила дежурный администратор ФОМИНА ТАТЬЯНА СЕРГЕЕВНА. Без оригинала свидетельств о рождении она нас не заселила в отель! Мы слезно просили, поясняли, что проехали 650 км по темной зимней дороге 1 января, что почти в полночь мы заезжаем и уже утром дальше в путь, что мы и сами устали, НО САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЧТО УСТАЛ НАШ ТРЕХЛЕТНИЙ МАЛЫШ И ОТ УСТАЛОСТИ У НЕГО ПОДНЯЛАСЬ ТЕМПЕРАТУРА!!! И что ему нужно срочно прилечь и отдохнуть. Но дежурный администратор была непреклонна. Конечно, на улице мы не остались, и наши дети со своими детьми переночевали в кровати в другом месте, только это потребовало дополнительного времени на заселение. Мы же, оставшиеся путники из нашей компании, заселились в вашу гостиницу. И каково же было наше удивление, и очень большое разочарование от бездушности администратора, что одновременно с нами она заселяла совершенно пьяного гостя. На мой вопрос, почему она не смогла заселить моих внуков с копиями свидетельств (да, чуть-чуть нарушив правила, но миграционный учет она бы не нарушала, на учет можно поставить и по копии, но она всегда по-человечески была бы понята и руководителями заведения, ведь это все-таки и выручка, да и доброе и исключительное отношение к больным и детям в нашей стране всегда поощрялось), а считает возможным заселять совершенно пьяного человека в гостиницу, она ответила, что у него забронирован номер (хотя у нас тоже номера были забронированы заранее). Я попросила ее обратить внимание на его внешний вид, сам он был в таком состоянии, что уже не обращал внимание на то, как он расхристанно выглядит, на его шатающуюся пьяную походку, т.е. потенциально он уже был опасен для гостей гостиницы. Лично я не хотела бы с ним нечаянно оказаться в лифте или пустом коридоре отеля. Если она строго следовала указаниям, что нельзя допускать детей в гостиницу без оригинала документа, то почему так нестрого следовала в случае с пьяным человеком. Она также должна была отказать ему в соответствии с основными положениями статьи 20.21 КоАП РФ, пребывание в состоянии алкогольного опьянения и неподобающее поведение, которое оскорбляет достоинство и ставит под угрозу безопасность окружающих людей. Вы можете посмотреть все на видеокамерах, я предполагаю, что они у вас есть, так как видно, что отель очень хорошего уровня. Мы много путешествуем, выбираем отель по отзывам, доверяем этим отзывам, и в данном случае доверились вашему высокому рейтингу. И до сих пор мы не можем понять почему она так поступила. Ведь в дальнейшей своей поездке, слава богу, мы больше не столкнулись с такой проблемой, хотя останавливались и в отелях уровня выше. Своим поведением Татьяна Фомина оставила не только негативные впечатления об отеле и о сети Меркури в целом, но о городе Саранск, т.к. испорченное настроение отбило всякое желание погулять и посмотреть город. Подводя итог, можно сделать вывод о том, что отель Mercure Saransk Center ориентирован больше на пьяных клиентов нежели чем на семьи с детьми. ☹
Serpukhov State Music and Drama Gorteatr
March 2019 •
5
Замечательный театр!!!!!
ГКУЗ МО Детский Бронхолегочный Санаторий Озерский
October 2017 •
5
Ездили в этот санаторий несколько раз. Довольны очень. Группы небольшие, персонал доброжелательный, кормят хорошо. Территория ухожена, везде чисто, ремонт свежий. А самое главное то, что после санатория ребенок меньше болеет. Спасибо всем работникам за заботу. Обязательно приедем еще, всем рекомендуем.