Приехала по записи,очередь подошла быстро ,минут за 10,но потом около часа стояла в очереди в кассу,чтоб оплатить 37 руб за копию паспорта .Подавала за ребенка до 6 лет ,поэтому виза бесплатная .Но стоять в очереди ,чтоб оплатить ксерокс -это конечно беда ... Ну и конечно навязывают все,начиная с 1 этажа платные услуги.Парковка дорогая -100 руб в час. При этом еще надо найти место .