Gravira
February 2024 •
3
Оформление заказа- все быстро и четко. Но из 3х штук, один товар пришел в полностью разорванной и смятой упаковке. Как дарить такой подарок?! Надо тщательно отслеживать, что вы отправляете! Еаталья
Yandex. Taxi
August 2023 •
1
Сегодня утром приходилось по 20-30 минут вызывать такси. С моего устройства так мне получилось этого сделать. Вызвала дочь. В обед вызывала такси 30 минут! Вызывала бизнес-класс! Водитель Мерседес Бенц Е-класс С578НУ05 принял заказ. Ждала его 19 минут!!! После он позвонил и потребовал отменит заказ, так как «не туда нажал»!!!! Это сервис по-вашему??? Мне ПРИШЛОСЬ отменить заказ, после чего у меня выросла ещё больше цена за такси, а служба поддержки доказывает теперь мне, что ЭТО Я отказалась от заказа. Что за беспредел?!!! Как можно в бизнесе держать таких водителей?! Я даже отзыв ему не могу оставить!!! После этого я ещё 20 минут вызывала так и и так никуда и не смогла уехать!!!! День испорчен!
Dvorets Narzanov
August 2023 •
1
Мой первый отзыв Яндекс не разместил… напишу ещё раз. Выбрали Санаторий из-за его расположения. Это единственный плюс. Все остальное - это непередаваемое уныние, ужас и стыд! Заселили нас в грязный номер, выходящий балконом на стройку, в котором были смяты постели и в унитазе была моча!! При этом мы бронировали другой семейный номер, а администратор нас уверяла, что это номера одного с ним класса. После скандала нас переселили в наш номер. За три дня ни разу не было уборки. Мы сами выносили мусор, ловили уборщицу, чтобы взять себе туалетную бумагу и чистые полотенца. Чтобы убрали номер и поменяли постель, НАДО ДОГОВАРИВАТЬСЯ!!! Ресторан - ещё один шок. Мы отдыхали с двумя детьми, поэтому оплатили 5-разовое питание. Это было ошибкой! За полчаса до закрытия уже никакие блюда не выставляют, элементарно может лежать один кусок хлеба на блюде. Кроме того круассаны, киви и др. могут вообще поставить 1 раз только при открытии (один раз мы пришли к открытию и сильно удивились, что они были). Понятно, почему народ ломится к открытию. Еда хуже столовской, есть невозможно, на вид выглядит несъедобной (котлеты чего стоят). Из гарниров макароны и гречку можно увидеть только на завтрак, на обед и ужин могут несколько дней давать только одну картошку (пюре или тушенную). «Палтус» на вкус оказался треской. Прачечная не работает. В общем туалете при ресторане не работают автомыльницы, нет салфеток для рук, и работает один фен для рук (из двух). Полное отсутствие сервиса, Клиентоориентированности у персонала - ноль! Ощущение, что попал в санаторий в 80-е! Очень жаль, что ориентировались на отзывы Яндекса(а настоящие ли они?! Похоже, их пишет сам персонал), в неугодные удаляют.