M Video
January 2022 •
1
Заказала через приложение пылесос. Мало того что, они долго не могли разобраться с заказом, что заставили ждать. Кроме этого еще толком не показали товар. Забрав товар, уже приехав домой, стали собирать, и обнаружили отсутствие мешка, а также сломанного держателя для мешка. Это отвратительно, как так можно обращаться с клиентами. Продавать товар без деталей. Почему я должна тратить своё время и деньги на возврат. Жила бы я недалеко от магазина еще не так было бы обидно. Теперь чтобы сделать возврат, я должна проехать 20 км, до вашего магазина, по вине продавцов!!!!!!!!! А товар был приобретён в подарок. Продавцы скрывают отсутствие деталей, либо сами же крадут! Сегодня же приехала сделать возврат, и выяснилось что ранее возвращенный бракованный товар продали во второй раз по онлайн, видимо думали что прокатит, и клиент не вернёт товар. К тому же оплата прошла по карте по одной сумме, а в их выданном чеке указана сумма другая. И сами не могут разобраться в чем причина этого. Причинили много неудобств. Возврат данного товара заняло полтора часа, с годовалым ребёнком на руках пришлось ждать, из-за незнания сотрудников своих должностных обязанностей. Настроение испорчено, время потеряно. Ужас. Надеюсь хоть денег вернут в полном объёме.