Екатерина К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
19.3K
views
Еда супер.
Но, ребят, на улице зима, поставьте вешалку под верхнюю одежду)
Добрый день.
Надеюсь, что собственники салона читают эти отзывы, потому что хотелось бы, обратить ваше внимание на то, что происходит в салоне.
Начну с того, что хожу именно в этот салон с 2022 года и последние два посещения полностью отбили желание продолжать к вам ходить.
1) персонал и администратор постоянно сидят в “stuff room”, например, сегодня я пришла в салон, а в нем никого, я села ждать пока администратор наговорится с коллегами в комнатке и выйдет ко мне. Т.е. по факту тебя никто не встречает, после меня также заходила девушка и никого не было на стойке администратора.
2) в прошлое мое посещение, мало того, что начало стрижки задержали минут на 15, так еще и я сидела в зоне ожидания и слушала ругань мастера и администратора на тему «кто ее ко мне записал?», зная, что я (клиент) уже сижу в салоне. Вы считаете, что это нормально? Записалась я, к слову, через онлайн запись, если она у вас не работает корректно или не состыкована с графиками мастеров, то поправьте уж как-то это.
3) сегодня меня не пустила охрана на бесплатную парковку, хотя пропуск я заказал заранее за сутки. Оказалось, что администратор подал не тот номер авто. Мне пришлось встать на городскую парковку и заплатить за это более 600 руб. Каких то извинений или еще чего-то я не услышала.
4) сам салон очень «уставший»: белые стены уже давно не белые, дизайн в стиле «домашнего уюта» превратился в «домашний бардак»
Конечно же, это могли бы быть не критичными замечаниями, если бы ваши услуги не стоили СТОЛЬКО. Приходя на стрижку кончиков волос за 4 800 руб, я не ожидаю, что такой халатности сотрудников.
Спасает ситуацию только профессиональный мастер.
Но платить столько денег за такой низкий сервис я не собираюсь больше.
Отдавала на подшив двое брюк. Работа сделана быстро (2 дня) и качественно. К работе мастера претензий никаких.
НО цены на услуги какие-то адские. За подшив двух брюк из креп шифона отдала больше 2 тыс руб! Откуда вообще такой ценник.
