Ставлю твердую пятерку не самому банку, а сотруднику отделения на Большой Морской Наконечной Анне Павловне! Предыдущая сотрудница этого же отделения из-за своей некомпетентности создала проблему на ровном месте, сотрудник банка не знала, что зачисление средств на неактивированную карту по умолчанию невозможно, распечатала реквизиты и отправила с ними в гос.учреждение, карту не выдала, в доверенность даже смотреть не стала. И когда я пришла скандалить туда, разъяренная потраченным временем и тупиковой ситуацией, попала на Анну Павловну! Именно этот сотрудник за секунду с улыбкой снял конфликт, посмотрел доверенность и по итогу решил мою проблему! Всем рекомендую обращаться именно к ней!