Garshinka.ru
September 2024
5
Достоинства: Клиентоориентированность Недостатки: Немножко пришлось расстроится Клубнику заказала 12 шт, прибыла в неприглядном виде, как и другие некоторые сопутствующие саженцы с моего заказа суммой 5202р. на мои вопросы что это, мне отвечают, что это нормально для клубники в осенний период. Специально оформила заказ 6 августа, чтобы получить тую в подарок. условия акции (покупка от 3тыс) были соблюдены. Но тую не получила. Открытка поздравительная помялась, положите её между двумя маленькими картонками и она доедет в целости и сохранности. Но ОГРОМНЫЙ ПЛЮС в пользу компании!! Сотрудник связался со мной по моей претензии и решил все мои вопросы по заказу! клиентоориентированность горшинка. ру выше всех похвал! То, что в неприглядном виде сейчас из-за грядущего зимнего сонного царства, должно по весне заиграть всеми красками жизни))) будем ждать и надеяться! Обещали не бросить в беде) Свою долгожданную акционную тую В ПОДАРОК все-таки получила! Благодарю за оперативность! За открытку деньги вернули. Мелочь, но вызывает доверие. За доставленные неудобства подарили бонусные баллы. Это очень приятно, что в беде не бросают и помогают решить все возникшие проблемы, хотя некоторые и не от них зависят, а от Транспортной компании, доставки.