Персонал на ресепшне не очень доброжелатен. Пришлось доплачивать за посещение бассейна, т.к бронировали через яндекс и поэтому часы посещений с 8-12 . Мы заселились после 19ти после дороги хотели немного расслабиться, а если на сайте отеля делали бронь то посещение с 8 до 22 ерунда какая то. И так же ничего небыло сказано про парковку автомобиля, что нужно было заранее бронировать, она оказалась занятой , но и за неё пришлось бы так же доплачивать 1800₽ сутки, пришлось авто оставлять на улице на городской платной парковке. Завтрак не пошли но за него так же доплата даже за 3х годовалого ребёнка 1300₽ с персоны. В общем этот отель в Питере для нас больше не существует.