MedSwiss
September 2024 •
5
Очень профи и быстро, сделал прививку от гриппа, все организовано максимально эффективно и качественно
Hanson Service
July 2024 •
1
Опасно! Если у вас есть лишнее время, лишние деньги, лишние нервы то это ваш сервис. По Каско был направлен страховой на покраску заднего бампера. 6 июля принимал машину Артур сделал фото вокруг, осмотрел, не смог найти данные оп пробегу, показал ему , на смог проверить как включить все осветительные приборы, опять показал. В итоге была выдана расписка от приема Авто по фото, без указания сколов повреждений и тд, дата расписки 16.03.2024 г. Хорошо что я сам сделал все фото по кругу и внутри. Через неделю все будет готово. 9 Июля пришлось заехать в сервис, забыл забрать очки из салона. Машина уже стояла без бампера, на улице за забором, менеджер Сергей сообщил, что ему удалось согласовать со страховой еще и новый спойлер. Я пояснил, что спойлер не был поврежден и я не заявлял. Сергей почему то начал убеждать по страховой все же для меня бесплатно, такое ощущение, что люди понятия не имеют, что за Каско платит клиент, и каждый убыток потом учитывается при продлении полиса. Ладно проехали, потом выяснилось что заказали китайский и пришлось вернуть родной обратно. В пятницу Артур сообщает, что машина готова, можно забирать и как можно быстрее и сегодня, а то у него на завтра еще 6 приемок автомобилей. Хорошо беру такси приезжаю. Бампер покрашен отлично, но оба молдинга хром на спойлере торчат в разные стороны и болтаются. Зачем вызвали если работы не закончены? Ответы Артура поражают находчивостью – «так это не я!» «бывают нюансы!» « сейчас все уладим!». Загоняют машину в цех, мастер приходит, говорит надо опять разбирать приходите завтра! Вот это номер, 1,5 часа изучали свои же нюансы, молдинги торчат, беру такси еду домой. На следующий день, сам звоню в сервис. Артур сообщает ну один молдинг исправили, 2 не получается, не чего поделать не можем, забирайте авто. Приезжаю, левый молдинг по-прежнему торчит и болтается. Дают Акт приемки работ, говорят просто подпиши и всё, отвечаю вы испортили деталь авто, об этом укажу, предлагаю позвонить Руководству, звонить отказались. Акт см. фото. Открываю машину, из нее воняет сыростью и гнилью, спрашиваю что случилось, ответа нет. Вижу 2 задних тканевых коврика мокрые, а под ними грязь, они на солнце в машине запрели и воняют. Артур - зачем намочили коврики? Это не я, это на мойке! Зачем если работы снаружи на подъемнике? Ответ не последовало. Компетентность и ответственность на уровне минус 10 балов. Выезжаю, на первом повороте прилетает ошибка, не работает левый задний поворотник, выхожу включаю, действительно не работает. Возвращаюсь обратно, говорю как же прошла проверка перед выдачей авто? Ответ тот же — это мастер не проверил, сейчас исправим. На парковку приходит мастер пытается подчинить, не выходит, нужно опять в цех, загоняю в цех, изучают все вместе и разбирают фару и остальное, бинго! - клемма на подключена! Подключили, все смотрят как волки, как будто я сам накосячил, а у них все хорошо! В страховую направляю Акт о новом страховом случае! В понедельнике звонит Руководство салона, владелец – Андроник. Типа жалобу накатал, уточняю, это не жалоба, а Ваш Акт с фиксацией новых повреждение. После разговора признает вину сотрудников и предлагает приехать еще раз устранить проблему. Обещает лично все проверить и за час все решить ( в итоге 3,5 часа). Приезжаю. Намекает, что новый спойлер, не совсем оригинальный и поэтому молдинг не становится, мы вернем ваш родной. Ок, разбираем весь бампер, фары, спойлер и тд. Начинают ставить обратно, спойлер вернули родной, правый молдинг сразу встал, а левый не фиксируется, изучаем внимательно, а у него сломан как раз крайний крепеж и снизу царапины как будто его не могли снять изначально и отверткой выковыривали (фото). Тут же возникает Сергей и почему-то говорит, что это так и было! Андроник отвечает, что все ясно и так и говорит ему заказать новый молдинг, Сергей не унимается и предлагает согласовать это со страховой, что бы она еще им заплатила за него. Андроник в данном случае поступил как честный человек, сам заказал и обещал даже привезти мне на район и установить, чтобы я типа больше не ездил к ним. В итоге новый молдинг пришел через 2 дня, я приехал сам т.к. было по пути, новый молдинг встал как родной. Опять подписали Акт с уточнением, что сломанный молдинг заменили за счет сервиса. Сергей мастер в очках, даже покраснел от недовольства и махал руками выражаю свою злость. Итак, суть сервиса такова: быстрее принять авто, сделать что умеют, быстро вернуть и взять новые. Компетентность и опыт ниже среднего, процесс разборки сборки наблюдал лично. Андроник честный и даже слишком добрый для своих работников человек, за что приходится расплачиваться из личного кармана, за новые молдинги, китайские спойлеры и тд. Но видимо его это устраивает, а сотрудники этим умело пользуются. Ни Артур, ни Сергей, не Андроник не смогли принести свои извинения за все косяки и весь цирк в целом, все что их волновало это Акт, что бы страховая оплатила заказ наряд. Также обещали сбросить ошибки с системы после пере разборки парктроников и фар, так ничего и не сбросили, забили. Ключи всех авто, которые оставлены на ремонт, хранятся в пивном стакане, когда нужно открыть какой-то автомобиль на парковке сервиса, берут все ключи этой марки и нажимают на все подряд пока нужный авто не откроется. Стакан с Вашими ключами может стоять просто на лавочке возле цеха, сам по себе пока про него не вспомнят. В цеху все курят прям возле открытых капотов, также в цеху нет противопожарных систем безопасности, по сути это ангар из профнастила, да есть видеокамеры, в том числе на парковке за забором, но не все ракурсы видны и снять фару за 50 тыс. с авто без бампера могут за 5 минут. В сервисе могут сделать полировку деталей кузова за кэш, без выдачи чека об оплате или просто квитанции об этих услугах, но это уже интересно больше для налоговой инспекции. В общем подумайте хорошо, прежде чем оставить свой авто в этом сервисе и общаться с мастерами такого уровня.
Городское правовое бюро
May 2024 •
1
Будьте внимательны! Оплата сразу 100%. Готовят документы, выдают по Акту, потом контакт исчезает. Услуга на один раз если вы сами не готовы составить иск или жалобу, заявление, претензию и тд
Pomponchik
May 2024 •
4
Всегда горячая еда, единственное заказ долго готовят
Valenok
March 2024 •
5
Вкусно, хорошие бизнес ланчи!
Elki-eli
December 2023 •
1
Не адекватные цены! Пихта Нордмана, 2-2,50 см, за 40-50 тыс! 1,5 тысячи за 2 веточки ! Жадность зашкаливает!!! Надеюсь не смогут продать все! При том что такая же пихта в Оби по 14,900 отличная и упаковка в сетку бесплатно, те же веточки по 299 руб пучок. А если в Леруа поехать там еще дешевле такие же пихты до 225 см.
Exist.ru
November 2023 •
5
Масло было в наличии, для ТО взял 7 литров, дешевле чем у дилера почти в 3 раза!
Vasilchuki Chaihona № 1
October 2023 •
1
Ходим в этот ресторан уже лет 7, обычно все было норм, но Сегодня во время ужина в 20:35, в данном заведении пела девушка в белом костюме, в том числе была песня группы время и стекло « навернопотомучто». Получилось что все клиенты оплатили свой ужин, а также донаты для этой группы на нужды ВСУ! Также сразу выступил диджей с композицией исполнителя Монатик, которому запрещен въезд в РФ на 50 лет. После обращения к менеджеру Дарье с просьбой разобраться в ситуации и прекратить исполнении, менеджер ответила что она не в курсе репертуара и в принципе ей плевать на то что происходит на сцене! Так что выводы делайте сами вместе с Васильчуками!! Соответствующее заявление направлено руководству организации, а также будет заявление в соответствующе органы для объективной проверки на предмет нарушения законодательства РФ! Нарушения зафиксированы на видеозаписи
Gazpromneft
September 2023 •
1
Цены на топливо не те что на картинке, обманывают