Mövenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
December 2024 •
2
Отзыв пишу по прошествию 9 дней с момента отдыха, и до сих пор в шоке от пребывания в данном отеле. Прошу заметить это СЕТЬ! Решила провести в свой День Рождения сутки в данном отеле. Хорошо что не более, т.к. времени свободного было всего два дня. К слову ,середина декабря, не сезон, стоимость проживания 24900 в сутки . Заезжаем - парковка авто 600 руб /сут. Ок, хорошо. Далее выдают браслеты и провожают в номер с видом на …. Задний двор отеля, где выгружают/разгружают бочки и пивом и прочей ерундой. И какой-то полу парк, как в Совдепе. Звоню тут же на ресепшен, прошу пересилить в номер, с другим , более живописным видом. Получаю отказ. Прекрасно… Далее идем на обед . Отдельный вид «искусства». Блюда еле теплые,некоторые даже холодные. очень скудный ассортимент. У меня праздник, решили выпить по коктейлю, бармен налил джин с какой-то голубой водичкой. Попробовали - не понравилось. Думаю, пойду посмотрю что за алкоголь еще представлен…. И здесь произошло полное разочарование и шок. Попросила бармена показать бутылки напитков. Показал. Таких производителей даже не знаю. На мой вопрос : «что за марки?», ответ «кубанских производителей» 🤦‍♀️ Я указала на стоящие сзади бармена бутылки Балантайз и Джеймисон - было сказано «Это платно» 😦 Здесь у меня проснулся уже спортивный интерес, говорю «а налейте ка вашего виски, который входит во «все включено», не размешивая ничем. Налили, я его понюхала и на язык попробовала - это такая СяВУХА, которую просто страшно пить! Позвонила в службу контроля качества с вопросом «Почему вы наливаете гостям алкоголь столь низкого качества, а алкоголь среднего качества, уже платно?», получила ответ «В связи с санкциями, проблематичен ввоз алкоголя иностранного производства, поэтому мы используем марки «Кубанских производителей» ЗАНАВЕС 😂😂😂 Итог по алкоголю - хорошо что в авто лежала бутылка своего алкоголя, которую в итоге и пили. Дабы утром не сойти с ума от отравления организма. Заглянули в меню в кафе при SPA, интересная арифметика получилась, бутылка Макалан, вышла бы вам в 58000 руб. В Алкотеке, например, она стоит 14000 руб. Утром проспали завтрак, что естественно 😁 Отправились в СНЭК бар у бассейна на улице. Хот-доги с сосисками сомнительного качества, Тоже самое с шаурмой 🙄 Взяли печенье - попробовали тоже, дешевое.. Ушли с чаем . Плюсы отеля, это SPA . Красиво, большие бассейны, один из которых плавно перетекает в уличный подогреваемый. Принесли в номер торт, в честь Дня Рождения . Очень вкусный. В номере кофемашина, вода. В ванной принадлежности довольно скудные. Считаю алкоголь представленный в отеле по системе «все включено» - низшего качества. Еда: из рыбы, например, была представлена только селедка 😂 Итог: отдых испорчен - отзывы оставлены. Ни в один из отелей этой сетки мы больше ни ногой! Цена - качество совершенно не соответствуют . Дешевая еда и алкоголь… Возможно мы и «балованы» другими отелями, но такого пренебрежительного отношения к гостям, по качеству, мы нигде не видели. Вишенка на торте - порванное , грязное постельное бельё 🤦‍♀️ уровень 5* прошу заметить.
Dargrad
December 2024 •
1
Приобретали квартиру в надежде - как красиво будет и замечательно. Благо в ней не живем. Но соседи, с которыми общаемся, жалуются на качество жилья, особенно первые этажи. Первый этаж стоит практически на земле. Отсюда плесень, сырость и прочие радости. Когда наступает сезон Комаров, мошек и прочей летающей живности - начинается АД. Они ВЕЗДЕ. Обещаного детского сада - нет . Есть «озеро»…. Или его подобие. Нет нормального интернета. Провайдера менять не хочет управляющая компания. Связи толком нет. «Дарград» постепенно становится районном «гетто», те кто там живет с самого начала, перепродают свои квартиры. Еще масса всяких «плюшек»….
Bereg Mechty
September 2024 •
1
В этом году ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Ранее были в этой «гостинице» 3 года назад (как оказалось, были другие хозяева, в этом году новые директора). Решили приехать в этом году 31 августа 2024 на сутки, так, сменить городскую обстановку. И хорошо что не забронировали это недоразумение на большее количество дней. Итак, стоимость номера 6800 руб в сутки. вас встречает вежливая администратор, правда с перегаром, показывает, рассказывает, дает заполнить документы. Далее сопровождает вас в другой корпус (на другую сторону - через общий тротуар поселка (оказывается, они расширились) И приводит на практически голую территорию, с двухэтажной гостиницей. Номер - отдельный вид искусства. Отделка обычными дешевыми деревянными панелями. Кровать с ужасным дешевым коротким постельным бельем , подушки - я такие последний раз видела лет 20-ть назад. Все это укрыто видавшим виды пледом (не свежим) которым вам и нужно укрыться , помимо раздельных простыней. Рядом стоит сложенная раскладушка. Две тумбочки , комод, открытые полки, холодильник (правда большой, не маленький) На холодильнике стоит чайник весь в накипи, и поднос с двумя кружками. Телевизор маленький, плоский, показывает каналов 8-10 . Есть Сплит (правда очень сильно гудит) Туалет и душ присутствуют в номере. Все что вам там будет предложено - мыло для рук и туалетная бумага. на этом всё! И о каких-то одноразовых средствах для душа (которые есть уже просто ВЕЗДЕ! ) можете даже не мечтать. НЕТ Wi-Fi ! (Только в другом корпусе в комнате администратора) В номере НЕТ фена, НЕТ утюга! И вам их нужно попросить. Фен не предоставят , а вот за утюгом сами идите к администратору в другой корпус. Но есть в номере один плюс: балкон с видом на море (1-я линия), есть даже стол с двумя стульями. О! И вишенка на торте. Зайдя в номер, мы увидели дверь. Я спросила - это куда? Администратор ответила что это дверь в соседний номер. Мол когда заезжают гости с детьми, берут два смежных номера. Я поинтересовалась, живет ли сейчас там кто-нибудь. Администратор ответила что нет. И нас это устроило. Потому что понятно, что слышимость будет бешеная. И о чудо, в 22:00 в тот самый номер , заехала пьяная пара, которую мы слушали пол ночи. Было ощущение, по слышимости, что они находятся прям в нашей комнате. Администратор, видимо, решила, сделать наш отдых еще более незабываемым. Территория гостиницы огорожена забором рабицей и есть калитка на море. Она, оказывается, открыта с 06:00 до 20:00. Но вот снова незадача, сторож или охранник, не знаю уж кто следит за этим, решил, что в 19:20 он закроет её и уйдет . Уважаемые отдыхающие, должны обходить территорию , чтобы пройти к морю, на которое они, собственно говоря, приехали отдыхать. Ключи от этой калитки НЕ положены гостям. Но вам выдадут один ключ от номера на всех , бегайте друг за другом, и от входной калитки тоже один ключ. Достаточно …. Бассейн на основной территории есть, но он не подогревается. А зачем? Солнышко нагреет … В наш приезд вода оказалась холодная. В общем и целом за 6800 руб в сутки, у вас не будет НИКАКОГО сервиса. И даже не будет включен завтрак. Цена всей данной истории явно завышена раза в два, если не больше! Мы впервые попали на такой ужасный отдых… Не советую! Есть намного более приятные места в Веселовке! Где директора относятся с уважением и любовью к своему бизнесу и гостям .
сквер имени Евгения Суслова
August 2024 •
3
Задумка хорошая. Но…. Нет ограждения. Большая просьба поставить невысокие заборчики. Перекресток, на котором расположился сквер очень оживленный (машин очень много, со всех сторон), часто случаются аварии. Так же люди гуляют с детьми, активный ребенок может выскочить прямым ходом на дорогу. Сквер прекрасен, но сделайте его, пожалуйста, более безопасным
Sea and Garden
August 2024 •
2
Решили зайти поесть в «Ресторан» . Как оказалось, обычное кафе у моря. Сели на улице за стол . Никто не спешил нам принести меню, пока не пошла в здание и не попросила. Но после этого тоже особо не спешили. Но задали вопрос: «А вы вообще бронировали стол?», на мой отрицательный ответ и просьбу тогда показать куда можно сесть, сказали « хорошо». Но так в итоге не поспешили ни меню принести, не стол показать другой. Когда все-таки соизволили выйти с меню, сказали «Хорошо, сидите здесь» 1. Столы на улице жирные и грязные. Стол был «засервирован» на 3-х, нас было четверо, пока не попросили принести еще одну сервировочную салфетку - сами не догадались. 2. Цены высокие - порции маленькие. 3. Не советую брать из детского меню куриные котлеты (ребенок даже не стал их есть, после того как попробовал) и пюре (оно какое-то резиновое и на вкус не натуральное) 4. Грибной суп вполне съедобен. 5. Красная рыба - очень маленькая порция 6. Попросили счет. Оплатили. И тут же девушка стала все убирать с нашего стола. Только после моего замечания, что так не делают, и мы еще сидим за столом , извинилась и ушла. Итог: персонал абсолютно не обучен. Клиентоориентированности ноль. Позиционируют себя как ресторан (по ценам), обслуживание обычного кафе. Кухня - порции маленькие совсем
Usadba Papy Karlo
July 2024 •
5
Отдыхали с подругами и детьми. Вход на бассейн 800 руб взрослый, 500 руб детский . Можно снять отдельную закрытую беседку, можно снять домик. Чистая, Уютная территория. Есть детская большая игровая комната, душ, раздевалка. Еще красивое кафе. Цены по меню вполне приемлемые. Вкусно. Персонал усадьбы очень приятный и вежливый. Из Краснодара доехали 30 мин. Были удивлены, что даже в понедельник, к открытию, было достаточно людей :) т.е. место пользуется спросом :) Около бассейна лежаки с большими зонтами, низкими столиками. На территории можно купить пиво из холодильника, и мороженое детям. Администратор при входе показала всю территорию, где и чем можно пользоваться, где что находится. Девушка-бармен в кафе, очень доброжелательная. Случился казус с кофемашиной, капучино был не вкусный. Но девушка бармен сама, без просьбы , через несколько минут вынесла новый, сказав что дело в кофемашине и переделала нам. Вот это клиентоориентированность. 👍 Девушки уборщицы быстро убирали мусор . Отдельная благодарность всему персоналу за работу .
Kraby-Kebaby
July 2024 •
4
В целом , остались очень довольны кухней . Заехали пообедать. Встретила администратор (именно из-за неё сняла одну звезду, потому что, сразу девушка не сказала, что на открытой территории второго этажа действует депозит (объявила об этом после того как мы поднялись наверх): «Первая линия - 10000 руб стол, вторая линия - 5000 руб стол. Пока разобрались что есть первая или вторая линия, девушка явно начала сильно нервничать, показывая всем своим видом «вы что тупые?» Как минимум это непрофессионально. Как Максимум, следует сменить столь раздражительный персонал, встречающий гостей.) Итак: Сели на верху, выбрав стол с депозитом 5000 руб (ибо вдвоем на 10000 руб, мы бы просто не наели) Был очень вежливый и доброжелательный официант. На все вопросы ответил. Выбрали : окрошку с крабом, устрицы, пасту с крабом, шаурму с крабом, и освежающие напитки, капучино . (Всё по одному экземпляру, кроме напитков итого : 5300 руб) Окрошка - это отдельный вид искусства : подают в тарелке изо льда 😍, паста тоже была очень вкусной, устрицы свежими . Шаурма с крабом меня не впечатлила, но мужу понравилась. Кухня - восторг. За кухню и обслуживание официанта - 5 звезд. За неприятный осадок от администратора (или хостес) минус одна звезда .
Ozon
July 2024 •
1
Неприятное помещение. Темное, так и хочется оттуда убежать. Выбираю данный пунк выдачи в самых крайних случаях, хотя находится ближе всех по локации к дому.
Теремок
July 2024 •
5
Второй год бабушка с внучками отдыхает в «Теремке». Красивая, зеленая территория, бассейн, чистые и уютные номера с балконами ( Есть все необходимое. Номера из сруб, рассчитанные на разное количество людей. ) Так же присутствуют общие кухни на территории, где можно приготовить еду и там же поесть на свежем воздухе. Отдельно столовая , в которой вы можете купить завтрак, обед или ужин. Все вкусно. Около бассейна маленькое кафе, где можно купить кофе, коктейли, мороженое, пиво, воду и т.д. На территории детские площадки, вечером анимация, до моря минут 10-15 прогулочным шагом. «Теремок» это про семейный отдых, в красивой зеленой территории. Нет дебошей и Пьяных постояльцев , до утра слушающих музыку. Очень рекомендую для отдыха с детьми. P.S. Директор очень приветливая, приятная, милая, которая вложила душу в свой гостевой дом. Управляющий - это покой и комфорт всех отдыхающих. Строгий, но справедливый :) Следит за порядком , что очень радует :)
Pankiss
June 2024 •
5
Вкусные интересные блюда.