Заказ опоздал на час двадцать минут (всё это время заказ был у курьера). В службе поддержки говорили, что не могут связаться с курьером (звонили 3 раза), сказали чтобы мы отменили свой заказ. Согласно условиям отменить заказ невозможно после того, как он был принят в готовку. Несчастный курьер, сообщил, что он по городу один. От заказа отказались, так как еда, конечно же, уже была холодной, а мороженое растаяло. Очень обидно, дети ждали.