Artemida plus
October 2019 •
4
В целом неплохая клиника. Порадовало отношение администрации и персонала к пациентам, видно, что искренне понимают и стараются помочь хвостатым и их хозяевам. Из минусов - работа колл-центра, однажды оборвали звонок ранним утром, так до конца и не объяснив, как оказать помощь в стрессовой для пациента ситуации. Также иногда приходится перезванивать туда, напоминать о просьбе передать вопрос докторам и ждать по нескольку дней. Было бы здорово как-то прояснить этот момент, возможно сообщать, что доктор в ближайшие дни занят; либо же информация попросту не всегда доходит из колл-центра (предположение). Наблюдаемся в этой клинике и благодарны за помощь, но все же есть к чему стремиться в плане качества.