Perfect
November 2022
1
Позвонили в данный ресторан за 3 месяца до корпоратива. Спросили, нужна ли предоплата, нам ответили, что не нужна и записали номер телефона и количество гостей. 21.11.2022. мы позвонили еще раз подтвердить бронь, нам ее подтвердили и сказали, что можно приехать после 22.11.2022 уже заказать по меню с оплатой. Приехали мы 24.11.2022., нам говорят, "ой извините, мы неверно номер телефона записали, недозвонились и уже бронь не ваша". Мы говорим, "хорошо, вы не верно записали номер, позвоните тем, на кого сейчас бронь и скажите, что произошла ошибка с вашей стороны". Но Ираклий ответил, что это невозможно. Клиентоориентированность -0 баллов. Даже не извинились....Ребята, удачи вам, будьте лучше, чем сейчас, вы нас очень подвели, мы остались без корпоратива, так как все места заняты уже! Жаль, что нам с вами не повезло.