Self
January 2024
1
Была 21.01.24 на маникюре+френч. Вечером же почти на всех ногтя уголки откололись. Написала салону и в итоге: извинения не принесли, но при этом отправили за услугами в другой салон. Перечислю всё, что считаю не приемлемым в месте, который считает себя салоном: 1) встретил меня администратор с фразой вы на ноготочки, не на маникюр, не с вопросом к какому мастеру или как меня зовут. Стол администратора, который виден из кабинета мастеров по маникюру выглядит, как столовая: разная еда и стаканы, для собственных нужд. 2) рабочее место очень маленькое. Стол где-то 50см, очень неудобно(ноги поджав сидишь весь процесс). Места для сумки нет, есть только по крючку. Моя сумка туда не подходит, а у соседнего мастера вещи клиента просто лежали на кресле для педикюра. 3) нет возможности что-то посмотреть на телефоне, не то что подставки нет, там места для неё нет. Приходится слушать как тикают часы или разговаривает соседний мастер с клиентом 4) при снятии очень много пыльцы/стружки было на моих ногах, вещах сто стола. Со стала весь мусор за всё проведение работы не захотели убрать. Также закончились безворсовые салфетки и мастер при мне нарезала обычные одноразовые кухонные салфетки на прямоугольники 5) перед началом работы мастер не захотел узнать полностью все нюансы предстоящей работы. Спросила только про длину, про углы спросила позже, а про форму френча вообще не спрашивала, решила уточнить только когда я стала недовольна формой. 6) при аппаратном маникюре при снятии было минимум три пропиленных ногтевые пластины, причем мастер это сам замечал и приживал своим пальцем мою ногтевую пластину в эти моменты. Потом пошла обработка кутикулы, но почему-то аппаратный маникюр превратился в обрезной и мне порезали три пальца. Мастер этого не заметил и не обработал, решил обезжирить ногти и всё сильно защипало. Только после замечания мне решили обработать раны. При самом снятии ощущения, что мне маникюр делают не аппаратом для маникюра, а строительной шлифмашинкой. Нежного и внимательного отношения к клиенту нет, мои руки и пальцы крутили хуже, чем у остеопата, у которого хотя бы есть образование на это. Так крутить особенно пальцы нельзя! Это не естественное положение и делается только с разрешения и предупреждения клиента! 7) перед нанесением лака мастер достала кисть из ящика и решила обезжирить в уголках и у кутикулы, но при этом кисть не обработана, на ногтях имеются раны с кровью и кисть не выглядит подходящей для работы, разве что для мусорки. Другой похожей кистью мне рисовали форму 8) в моменте, когда пришло время работать уже с цветами, оказалось, что мастер не знает чем делают френч в данном салоне. А белый гель для улыбки был из разбитой банки, его решили смешать с обычным гель-лаком(к этому вопросов нет), но смешали не в палитре, а на крышке другого геля 9) в конце процедуры, как любом мастер и тем более много лет, перед нанесением масла/крема спросит у клиента, нужен ему этот этап процедуры или нет. Но меня не спросили и нанесли масло, не предложив салфетку даже после этого. Я бы не уделила данному моменту целый пункт, если бы за соседнем столом другой мастер у клиента сначала не спросила бы разрешения и не предложила салфетку. Осталась крайне недовольна посещением салона, а в частности реакции администратора/владельца в чате при написании проблемы. В салон приходила по рекомендации, но меня предупредили, что менялись владельцы и стало всё плохо, но чтобы место, которое называет себя салоном так вело себя это ужасно
Crispy Pizza
January 2023
3
Часто посещаю это место. Еда вкусная, подача нравится. Обслуживание стремится к нулю. Можешь заказывать одни и те же напитки, но в один день тебе принесут с трубочкой и с сахаром, в другой просто напиток. Можно долго ждать, когда придут и примут заказ, потом так же долго просить рассчитать. Так же к пицце в один день принесут тарелки, а в другой нет. Сразу при заказе просишь рассчитать и тебя вообще не рассчитают по итогу. Персонал хамский, курит в помещении, матерится, говорит на ты, может мимо проходить и просто забрать что-то со стола, при расчете вообще не спрашивают каким способом расплачиваться будет клиент и постоянно комментарии из серии ну и ладно, ну попробуйте и тд при каком-либо общении. Часто могу придти в начале рабочего дня ближе к 11(заведение работает с 9) и тебя встретят так, что ты чувствуешь, что вообще ты не должен сюда заходить, так как персонал отдыхает и посетители мешают ему. Утром не так много посетителей(когда я прихожу за час суммарно 3-4 человека), но при этом чистоты нет в помещении. Раз персонал у вас не работает нормально поставьте хоть кнопки вызова их, потому что можно спокойно уйти без оплаты и никто не скажет про нее при выходе.
Mecca
September 2022
5
Отличная студия Хожу постоянно на маникюр Вежливый и внимательный персонал, чисто, хорошее расположение Очень рада, что Mecca развивается и открыла новый филиал
Семейный доктор
August 2022
1
Два дня была температура 39-39.5 скорая не приезжала, через телефон не записаться. Родственник пришёл утром, чтобы пришли на осмотр. Заявку приняли, взяли данные и сказали ждать врача в этот же день до 21:00. Доктор не пришёл. Вызывали пол года назад врача и тоже не пришёл. Отвратительное место. Ничего с качеством обслуживания не меняется и с честностью тоже