Планировала остановиться с семьей в данных апартаментах в конце Апреля 2024г. Бронировала апартаменты за 3 месяца!!! Внесла предоплату, в начале Апреля сотрудники запросили доп.оплату за бронь - внесла. За день до заезда со мной связались и уточнили по количеству гостей и т.д. Вроде бы все хорошо. Все подтверждено, сели в поезд, едем... НО!!! за 3 часа до прибытия в Казань менеджер этой конторы, в Ватсап, пишет сообщение, что по техническим причинам заезд в указанные апартаменты невозможен и предлагает вариант - апартаменты на окраине города! Но минуточку, это что равнозначная замена??? я специально, за 3 месяца все распланировала и забронировала. Все маршруты были привязаны к данному адресу... и что тут можно сделать? понятно, что начинается туристический сезон, свободный номер или квартиру за три часа в поезде (где практически нет связи) найти нереально. После долгой переписки, менеджер все-таки смогла предоставить более-менее подходящий нам вариант. Понятно что не на ул. Баумана, не равнозначный по площади, но хотя бы в пешей доступности от центра.
Так что десять раз подумайте, прежде чем бронировать данные апартаменты. Можно оказаться в Казани без жилья. Тем более, судя по отзывам, мой случай далеко не единичный.