Плюсов нет, завтрак ужасен,за цену который выставляет отель приносят круассан и два блинчика, кто то писал про шведский стол и великолепие выбора, так это заказной отзыв или же скопированный с отзыва про другой отель, так как места где проводить завтрак у отеля впринципе нет. Сняли люкс, матрас продавленный или же самый дешовый в который просто проваливаешься, на ресепшен работают немного неадекватные люди, которые проблем решить вообще никаких не могут. В первое утро вообще завтраки забыли заказать для гостей, потому что даже кухни у них нет.... В номере есть капсульная кофемашина, но воду для неё мне несли два дня (то у них ключи от склада пропали, то горничная их с собой домой унесла) ночной администратор вообще постоянно отсутствует на рабочем месте, приходилось ждать.... Номер за три дня ниразу не убрали.... Ещё один оооооочень важный момент отсутствие кондиционера и это у отеля с 4 звездами, закрыл ОКНО-ЖАРА, открыл окно - комары жрать начали..... ООООЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.... Откуда у них от яндекс 4,8 оценка остаётся только догадываться......
Ребята молодцы, дело свое знают, умеют экономить деньги клиента... Если есть деталь которую можно разобрать, отремонтировать и собрать обратно, то сделают, а не как во многих сервисах сейчас (ты нам новую деталь привези, мы поменяем......)
Отвратительно, заезжали с 18 августа по 21 августа, заселили с опозданием на час, брали номер в апарт отеле, 4 звезды заявляют🤦, полотенец нет, лифт не работает(причем уже, как месяц) , номер на 4 этаже, мы с детьми, одному год, партье нет, шуплый администратор, даже не знает, как чемоданы транспортировать, в итоге носил всё сам, на просьбу вернуть деньги за испорчнный отдых получили отказ, написали претензию... Балкон грязный, везде пауки и паутина... Разбитый стакан для ершика в ванной комнате, нашли стекло на полу, детская кровать сломана... Территоря мало где ухожена, в корпусах запах готовящейся еды, жженого масла... Брали на всё включено, начитались отзывов положительных но увы не так все качественно, как пишут... Ждем возврата денег, переночевали ночь и уехали...