Приехали из другой страны. Я, как человек, который на "вы" с кофейной культурой, никогда не видела как варят через кемикс. Изначально сказала о своём желании посмотреть на процесс. После этого девушка в красной толстовке, которая сидела рядом с баром, встала из-за стола и подошла к баристе так, что бы я не видела процесс. Спустя время подошёл мой молодой человек и ещё раз обозначил девушкам то, что нам было бы интересно понаблюдать за процессом. После этого девушка в красной толстовке повернулась, сказала "тут ничего интересного нет" и..... Снова повернулась к нам спиной. Кофе, возможно, и вкусный, но отношение к гостям неуважительное. Особенно после того, как прямым текстом, словами через рот сказали о том, что хотят понаблюдать за процессом, каким бы он "скучным", на их, не интересное для нас, мнение он не был.
Нет оплаты по карте. Они просто выключают интернет на терминале!! Боятся угроз позвонить на горячую линию по защите прав потребителя и налоговую (а такие службы, на минуточку, есть!). Когда начинаешь ругаться терминал вдруг резко начинает работать
Пе рсонал не клиентоориентирован, товар "навален" настолько, что даже "продавцы" не в курсе есть у них определённая позиция в наличии или нет. Женщина кассирша мне прямо так и сказала "я не знаю, вроде было.. А вроде нет... И оно так далеко находится, оно вам точно нужно?". Высокомерные, неприятные кассиры оправдывают низкий рейтинг своего ларька
Мы с семьёй при выборе отеля повелись на положительные отзывы. Но ожидания, к сожалению, не оправдались. А потом мы и вовсе поняли, что хорошие отзывы "подкуплены" десертом. На мой взгляд для отеля 4х звезд это как минимум непрезентабельно.
Что касается завтраков. Омлеты - раз на раз не приходится. Иногда вкусно, иногда недопёкшиеся, из-за чего внутри сохраняется консистенция сырой омлетной массы. В целом шведский стол выглядит немного грустненько.
Вечером спустились с семьёй, хотели поужинать и попали на заказанные ужины. Официант у нас долго не мог принять заказ, так как был занят напитками и выносом блюд (бармена там, к слову, тоже нет). А блюда он несёт аж с нижнего этажа! И, на минуточку, это даже не полная посадка, а где-то наполовину.
Еда по основному меню вкусная (брали щёчки и салатик с баклажаном), но ждать полтора часа, что бы поесть...
Но, зато сунуть под нос листик с предложением "поставить нам хорошую оценку за десертик" не забыли.
Ну что ж. Номер нам попался на первый взгляд уютный, но грязноватый. И присутствовал какой-то странный, специфический запах. Уборку нужно прободить более тщательно. Вы все таки позиционируете себя как отель 4х звезд, ну так соответствуйте.
Еда. Завтраки без особого излишества (для отеля 4х звезд могли бы и разнообразить), но что касается прийти покушать в вечернее время - это полный провал. Один официант, он же и бармен, занят обслуживанием заказаных ужинов и у него ФИЗИЧЕСКИ нет возможности подойти и принять заказ. Как мы потом поняли кухня расположена в нижнем зале и этим все объясняется.
луживание в ресторане ниже среднего уровня. Что касается самого отеля то до девочек ресепшн ближе к вечернему времени никогда нет на рабочем месте и всё бы ничего, но мы даже дозвониться через кнопку не могли (позвонить по номеру у нас не было возможности, на тот момент не было российской симкарты). А когда она все таки соизволила спуститься от высокомерности в общении можно было заходнуться.
Расположение отеля в целом удобное (рядом метро) и на этом преимущества заканчиваются.
Подводя итоги: когда заселяешься в отель 4х звезд ожидаешь отдыха, уюта и спокойствия. В вероне этого нет. Еда: утром не вкусная (тот же омлет один раз попался какой-то странной, сопливой консистенции. Про гарниры вообще молчу), днем если после обедов что-то заказывать - вкусно, даже очень. Зайти поужинать крайне не рекомендую. Персонал наполовину высокомерный, наполовину не квалифицированный.
Посещала данный салон в конце января. Первое что хочется отметить - очень давящая обстановка в салоне. Сразу как заходишь в салон первое что бросается в глаза - длинный коридор, в конце которого сидят две девочки на ресепшн. Хоть я и пришла за 15 минут до процедуры никто чай кофе не предложил (в отзывах тут видела предлагали, но наверное не всем и не всегда). Сам салон красивый, но уютным его назвать сложно
Я делала процедуру лазерной эпиляции у врача Шушкевич. Делала в первый раз. Естественно мне было любопытно и немного волнительно и я в самом начале пыталась задавать какие-то вопросы о процедуре, но по тону врача стало понятно, что она уставшая и раздраженная (по её словам она проснулась в этот день в 5 утра. Зачем мне эта информация - не понятно). Например. Во время процедуры я не знала, что нужно говорить о своих ощущениях и если есть терпимо покалывание - это хорошо. Если покалывания нет - попросить сделать сильнее, если слишком сильно - не ОЙкать, а попросить понизить ток. И вот эта информация уже в процессе процедуры была сказана фразой "ну девушка... Я же не в вашем теле нахожусь и не могу ощущать то, что ощущаете вы, ну логично?". Лёгкий флёр пассивной агрессии и какого-то высокомерия сопровождал меня на протяжении всего времени. Естественно ни в каком удовольствии от процедуры и речи быть не может. А жаль. Салон находится в двух шагах от моего дома, но придётся искать что-то более приятное.
Хотела записаться на ногти. Записывалась заранее (за неделю где-то) на определённую дату. При условии если вдруг что-то поменяется договорились перенести на другую дату. Перед предполагаемой записью звонила заранее, трубку никто не снял и никто не удосужился даже перезвонить! В итоге, когда я пришла мастера по маникюру не было. И на следующую дату запись так же была невозможна. Вслед я получила "ну мы же не можем держать за вами два дня". Милая девушка, вы и один день "удержать" не в состоянии
Магазин у дома. Скидочная карта много выгоды не даёт. Изначально просто цены выше, чем в других магазинах (не намного). Ассортимент скудноват, но для такого маленького магазина пойдёт. Кассиры дружелюбны и приветливы