Alsma
October 2024 •
1
Мы хотели справить юбилей в этом месте, рассчет был примерно на 300+ тысяч рублей на 25 человек, на 2 дня, мы решили изначально доехать узнать все, забронировать заранее на даты, во первых меня не устроила дорога до Алсмы совсем, у меня машина низкая премиум класса, пока мы ехали до вашей базы у машины днище собрало все что возможно, но это еще пол беды, в итоге по приезду нас вежливо встретил охранник и проводил на ресепшен это лучшее, что было) и вот теперь самое главное: Девушки на ресепшене в принципе не знают ничего, мы к вам приехали из далека нам сказали сфотографировать номер телефона и говорят позвоните сюда и там все узнайте по поводу вашего юбилея, мы хотели вообще посмотреть всю турбазу можно было провести экскурсию, о чем собственно мы и просили, рассказать нам про услуги тоже не могут, про номера ничего не знают, так не работают мы к вам не на 3.000 тысячи приехали погулять, а хотели погулять на 300.000+, если вам такой доход не нужен то увы…. Далее мы еще спросили тоже самое про остальные платные услуги которые пишут на сайте отдых, массаж и т.д и говорят, что это нужно записываться заранее так как у нас нет врача здесь, ребят вот честно я еду отдыхать я же не знаю что мне захочется во время отдыха, может помимо массажа я еще захочу остальные услуги, на что мне был ответ что у нас только заранее, но это не работа! Далее спрашиваю можно ли сейчас выпить кислородный коктейль на что ответ: только после консультации врача, а врача то у вас и нет! С кем должна была пройти моя консультация, я что должна сидеть ждать пока придет врач, чтобы мне выпить кислородный коктейль или об этом тоже заранее надо предупреждать? Что мол вот я к вам еду обсуждать юбилей, пригласите врача, чтобы мне проконсультироваться по поводу коктейля 😂 ну смешно правда! Просто если вы пишите о своих услугах и позиционируете себе как База отдыха, так ведите себя соответственно! Мы гости которые хотим к вам приехать и оставить деньги, причем не малые и взамен получить тепло, улыбку, и приятный прием гостей! Так же прошу сделать дорогу к вашей базе отдыха, исправиться и научить сотрудников разбираться хоть в чем то, так же если вы пишите про услуги и коктейли, то пусть будет врач там который консультирует, хотя мне это не нужно! Нам не продали не одной из ваших услуг и отдых тоже, к сожалению в данный момент я ставлю 1 звезду вашей Базе отдыха, надеюсь на ваши исправления, чтобы все вам ставили 5 звезд и в следующий раз когда приеду, чтобы не пожалела. Надеюсь я увижу в дальнейшем положительные отзывы и может быть у меня возникнет желание посетить вашу Базу отдыха и отметить очередной юбилей.