Евгений Р.
Е
3
0
subscribers
0
subscriptions
91.9K
views
Оператор Шушак абсолютно необразованная. Всегда одно тоже: то документы не все, то груз не тот, то нет информации у склада от нее. Всегда не собрана, рассена, информацией не владеет. Всё как в первый раз. Из-за этого ожидание длится несколько часов. Вечно бегаю по этажам. Прошу руководство обратить на это внимание. Менджеры хорошие,всегда помогут и решать вопрос
Должны были оповестить по поводу даты операции.В итоге, записали не позвонив/не спросив могу ли я в данную дату.Администратор Эльвира очень грубая женщина, общалась будто делает мне одолжение. Вообще с администраторами тут вопрос острый.Абсолютно не компетентны,грубы.Записывался (не однократно) на приём,накануне должны позвонить,так они просто делают прозвон и всё.По сути,если жаловаться то никак не докажешь, скажут: «не дозвонились», отметка в телефоне есть, а то что они просто даже гудок не ждут этого не будет видно.Это не серьезно, ребята!!! Сколько раз обещали что-то узнать (расписание врача/вопрос) никогда не звонили , а если позвонить самому, то начинают орать: « ну значит не узнали», «позже звоните», «нам некогда». Встреча в самой клинике тоже с наездами и недовольными лицами/ответами. Начальству видать плевать. Не видел не одного нормального администратора, одна вообще мурыжила мои документы 20 минут, когда я хотел уточнить моменты просто затыкала мне рот . В итоге она допустила ошибки, хотя я пытался оговорить детали , но мне закрывали рот. Про извинения конечно не слышал никто. Вообще с администраторами беда полнейшая , что онлайн , что оффлайн. Подобных историй меня много. Начальство видать не компетентно само раз держит таких сотрудников . Многие женщины работаю уже очень давно и видать их устраивает.