Iskusnitsa
October 2020
1
Здравствуйте! 23 октября я совершила покупку пряжи в Вашем магазине. Мною был выбран товар и оплачен на кассе, меня смутила сумма на 190 рублей больше чем я предполагала. Выходя за пределы магазина я все же решила проверить чек и была приятно удивлина в последней позиции, а их было пять, числилась пряжа с другим названием и весом. Я вернулась в магазин и обратилась к сотруднику в центре зала магазина. Мне вежливо предложили пройти к кассе. Обращаясь к кассиру сотрудник сказала у тебя "касяк" как мол пробиваешь товар? На что сразу последовал ответ я пробивала по штрих коду и её вины здесь совсем нет. Я спросила а кто должен смотреть в монитор пробивая товар? Мне сделали возврат, вернули разницу в деньгах, но извинения не последовала от кассира. Она просто отвернулась от меня и типа занята. Если бы кассир извинился я бы не писала этот 👎отзыв! Сразу видно, данный человек не имеет торгового образования и не умеет работать с людьми и решать конфликты... Прошу принять меры разъяснить данному сотруднику о его работе!!! Жду извинений!!!