Klimy6ka
5
0
subscribers
0
subscriptions
304.5K
views
11.03 добавлю отзыв: тумба провисела 3 недели, результат на фото, грохнулась, крепления выгнуло, хотя заполненность тумбы была небольшая, хорошо раковина не разбилась совсем, но образовался скол, что очень неприятно. Так что советую либо сразу менять наверное крепления, либо ищите тумбы в другом месте. А предыдущий вопрос, компания так и не решила, обвинив меня в том, что это только я виновата, предлагая опять мне разные сифоны, менеджеры в своем же товаре просто не разбираются.
В конце ноября 2024 года, через сайт приобретали тумбу Terra 70, с раковиной Электра, в комплект предлагалось купить донный клапан Allen Brau Prioriny 5.31023-00 (https://www.aquanet.ru/product/donnyy_klapan_allen_brau_priority_5_31023_00/), после с нами связался менеджер и уточнил заказ, при этом ни слова небыло сказанно, что к данному клапану нужен специальный сифон, раковина имеет отверстие слив-перелив (дно одинарное). Все покупали заранее, перед началом ремонта. 15 января началась установка тумбы и выяснилось, что данный клапан если установить, то из дырок в нем польется вода просто в тумбу, обычный сифон для донных клапанов сюда не подходит. В срочном порядке был куплен универсальный донный клапан без перелива. Я написала на почту, объяснила ситуацию и попросила в связи со всем выше перечисленным сделать возврат, звонил менеджер и объяснял, что у нас должен быть специальный сифон Слив-перелив Ани Пласт №420AR2 27 мм (объяснила, что такого у нас в комплекте нет), сегодня мне написала менеджер и сказала, что нам нужен сифон под этот клапан и дает ссылку уже на другой сифон (https://www.aquanet.ru/product/sifon_dlya_rakoviny_aquanet_d40_50_c_nakidnoy_gaykoy_5_4/#properties). Я конечно не специалист, но менеджеры в своих показания походу тоже путаются, какой из сифонов нужен). Уже понимаю, что ничего они не вернут, но ситуация очень неприятная, менеджеры просто тупо принимают заказ и то, что можно было решить вопрос еще на стадии покупки и небыло бы проблем, их не волнует, сами заказали, сами разгребайте.
Отличный магазин, проконсульттровали по товару и гарантии, еще и лампочку в подарок.
Огромное спасибо сервисному центру за ремонт кофемашины, не первый год сотрудничаем, все достаточно оперативно и качественно отремонтированно, всегда проконсультируют, цены адекватные.
Заказали хинкали из телятины, мясо с гулькин нос, предварительно уточнила с кинзой или нет, по итогу кинзы свежей нет, хоть официантка и клялась, что она там есть. Сплошной перец, во рту просто все горело, максимум, что выпить здесь пиво.
Заказ оформила в конце февраля, после этого ни ответа ни привета, через 1,5 недели кое как дозвонилась, узнать по поводу заказа и отправки, хорошо договорились в середине апреля. 10 апреля перезвонили, уточнили дату отправки 14 апреля, дала согласие и опять ни ответа ни привета. 18 апреля кое как дозваниваюсь, спрашиваю отправили? Отвечают, что он готов к отправке, не отправлен. Задаю вопрос, а зачем тогда уточняли и здесь слышу хамскую усмешку и ответ, а вдруг Вы уже передумали, т.е. после того как я дала согласие на отправку, они решили, что зачем отправлять я же могу передумать. После это, перезвонили и узнав, что я уже пишу нелицеприятный отзыв о работе питомника, а не о растениях, в грубой форме сказали, что они заказ отменяют и бросили трубку. Подумайте 20 раз, при такой организации работы, стоит ли заказывать и что Вам придет. Нам так и не удалось узнать о растениях.
Может булочки и вкусные, но попробовать их так и не удалось( Так как хамское отношение продавца на Фрунзенской (имя к сожалению не запомнила, его трудновато запомнить). Попросила бриошь со смородиной и кулебяку с творогом, после того как увидела раздавленную бриошь (на которой похоже сидело 20 человек), попросила поменять, так как на витрине лежали свеженькие, продавец начала в нервном тоне объяснять, что это самая лучшая булочка из представленных, опять попросила поменять и сменить тон общения, после чего у продавца уже снесло планку и она просто перешла на крик, уже на повышенном тоне еще раз попросила на меня не орать и здесь я увидела выскочившего продавца с кулаками и орущую до посинения. Уважаемое руководство, Вы уж как то объясните, что с клиентами разговаривать в таком тоне то не очень хорошо для Вашего бизнеса (остановило только одно, что продавец была беременная, но это не причина вести себя хамски).
Обманывают с ценой, в данных на Яндекс-заправке сегодня цена АИ-95 была 50,75₽, по факту приехали цена 51,10₽. С одной стороны кто то скажет немного, но осадочек очень неприятный. И это не первый случай.
Команда профессионалов, многолетнее сотрудничество с коллективом, индивидуальный подход к каждому клиенту.