ТМК
December 2024 •
1
Ужасный сервис по продаже и установке дверей. Один раз уже сталкивалась , сама не знаю зачем дала этой фирме второй шанс. На протяжении всего времени после привоза дверей на склад (о котором даже не оповестили) ни менеджер, ни колл-центр который после оплаты все названивал и просил оценить качество обслуживания , а как дело идет об оповещении клиента нужным вещам все ТИШИНА. Дальше пришло время назначить монтаж дверей , сначала мастер был заболевший, потом другая работа - ладно ждем. Итог назначили с менеджером дни установки (при этом я ходила за неделю до установки почти каждый день в офис и уточняла все ли в силе - да,да) , за день до установки ни звоночка, ни смс (от мастера или менеджера ) ну и в день установки тоже никто не позвонил, оказывается без моего ведома они перенесли дни и никто даже не предупредил об этом , а то что у людей дела им плевать. Мастер по установки еще позволяет себе говорить что не мне решать когда ему устанавливать двери. Валят друг на друга , а клиента не предупреждают. Очень разочарована !