Аkademiya krasoty
June 2024 •
5
Шикарный салон, сотрудники, девочки админы просто волшебницы ❤️
Stroy Arsenal
April 2022 •
1
Пришли за экраном для радиаторной батареи. Ответив на все вопросы консультанта, нам подобрали нужный размер, вроде бы всё не плохо. Вместе с тем, после установки, оказалось что размер не подходит в принципе. Вернулись в магазин, объяснили ситуацию, на что услышали небаекватный ответ. Во первых ни одного извинения за неграмотное обслуживание. Во вторых ,общались с нами, как будто бы мы выпросили этот экран в подарок и просим его заменить. В третьих, ответ "дамочки"-консультанта выглядел так: "данный товар вы покупали у парня, который работает всего 3 месяца, если бы вы брали его Именно у меня, я бы вам всё подсказала как надо". Так напиши тогда у себя и у того парня на лбу кто есть кто, в чем проблема? Далее она предложила решить проблему таким образом: снять и разобрать этот экран, припереть его обратно с чеком (который мне нужно достать из всем известного доступного места. Естественно я даже не обратила внимание забрала его или нет, т.к. я думала что такие мелочи как экран для батареи подбирается консультантами без проблем), после чего они мне его обменяют, а дальше стандартная картина, мне нужно попереть его обратно через весь город, и попытаться так же собрать. Очень глупо, не правда ли? И общаться в таком тоне, со взрослым мужчиной (в данном случае мой отец), это как минимум отсутствие понимания "Уважение к старшим"!!!! Никакой клиентоориентированности!!!