Владислав Ш.
3
0
subscribers
0
subscriptions
16.4K
views
Пользуемся манго офисом около 4 месяцев.
Возникла проблема. 1 звонок протарифицировался как почти 3 часа разговора, хотя по факту звонок был 51 секунду.
Поддержка манго сообщила, что это был сбой и звонок был действительно 51 секунду.
Деньги, 400р, не возвращают на счет уже 10 дней, говорят, что решают вопрос.
Сегодня дали ответ, что у них по регламенту нам нужно писать досудебную претензию и они ее будут рассматривать.
Бред одним словом. Такой клиентоориентированности еще нигде не встречал. Такой пустяковый вопрос на такую смешную сумму не могут решить как это делают в нормальных компаниях.
Будет отключаться от них.