Сегодня столкнулись с совершенно неадекватным сеттером и его совершенно неадекватной хозяйкой. Этот теленок скакал вокруг радостным козликом, напугал таксу на поводке, которую выгуливал пожилая хозяйка. На просьбу взять собаку на поводок хозяйка заявила "это же сеттер - вот своих и выгуливайте". Неужели нельзя найти управу на неадекватов? Или будем дожидаться пока догханткры опять начнут травить всех поголовно??
Ozon
November 2024 •
1
К сожалению, в этом пункте выдачи с недавних пор появился новый, сильно курящий сотрудник, который устанавливает собственный график работы по принципу "как приспичит - я пошел". Не обращает никакого внимание на ожидающих заказы клиентов, просто встаёт , всех выгоняет - и уходит. На попытки вернуть его к работе хамит, матерится, угрожает не выдать заказы тем, кто выразил недовольство. Удивительный персонаж. Надеюсь, он там не надолго. На фоне прекрасной работы Даши в другой смене это недоразумение выглядит особенно омерзительно
Gazpromneft
May 2024 •
1
Достаточно часто заправляюсь на Газпромнефти. И на своей машине, и на каршеринге. Всегда отмечала качественный сервис. На этот раз впервые попала на их же АЗС на Минской улице. Приехала на Белке.
С таким издевательством и некомпетентностью персонала я не сталкивалась никогда. Внезапно обнаружилось, что оплата через штрих код у них не проходит. Кассир, улыбаясь, мне заявила, что это я просто не умею пользоваться приложением - у нее в Белке кар муж работает, он ей рассказывал. А помогать клиентам с оплатой в ее обязанности не входит. После переговоров с поддержкой решила оплатить сама. Через сбербанк онлайн. И опять проблемы - жена мужа из Белки кар так и не смогла сгенерировать qr код, пока к кассе не собрались все сотрудники АЗС и я не начала уже просто орать.
В итоге я провела на этой заправке порядка 20 минут. Все это время моя машина собирала очередь перед второй колонкой.
Никогда и нигде больше я не встречала такой воинствующей некомпетентности и такого хамства.
Больше в Газпромнефть АЗС ни ногой. А то вдруг у них там кто-то ещё окажется замужем и до такой же степени от этого горд и счастлив, что не в состоянии выполнять свою работу.
Chetyre Lapy
May 2024 •
4
Меняю свой отзыв.
Получила на одном из кинологических мероприятий флаер на 10% скидки в магазинах Четыре Лапы - и в онлайн, и в обычных. Скидка действует до 30 апреля.
Заказала в онлайн магазине поводок-перестежку с самовывозом.
Ну, то, что дата доставки поменялась в процессе бронирования, это ерунда - мне ни к спеху. Итак, пришла смс, я отправилась за покупкой с оплатой на месте - ввести промокод на сайте мне не предложили.
Девушка - продавец очень долго и очень неспешно искала мой заказ. Перебрала все коробочки, пару раз уточнила, что это должно быть. Не нашла. К счастью, подошел ее коллега - молодой человек. Он нашел заказ за две минуты. Может быть, руководству магазина имеет смысл изначально привлекать к выдаче персонал, способный ориентироваться в заказах по их коду ?
Итак, заказ наконец-то найден. Протягиваю девушке флайер. Она смотрит на него примерно так же, как перед этим на номер моего заказа, и отправляется в подсобку за консультацией. Получив консультацию, еще несколько минут сражается с компьютером, и, наконец, уточняет, где я взяла эту скидку, потому что она у нее "не проходит. "
Уважаемые господа из "Четырех Лап", вчера я получила еще один флайер на скидку в ваших магазинах. Отчего-то вспомнились очень популярные в 90-тые годы типа розыгрыши призов на всяких-разных корпоративных вечеринках. Посмеялась.
И раньше в "Четыре лапы" заходила не часто, теперь тем более не пойду. До такой степени унижаться ради ста рублей? Считайте мой отказ от ваших скидок посильным вкладом в обучение вашего персонала.
Хотя....имхо, там все более чем безнадежно ..
Продолжении истории.
После написания отзыва я посчитала эту историю законченной и вопрос закрытым даже после прочтения ответа ниже от "Четырех лап". В отзыве я не указывала ни конкретного магазина, ни даты покупки. Тем не менее, представители компании меня нашли. Мне принесли официальные извинения в связи со сложившейся ситуацией и начислили на карту лояльности сумму недополученной скидки.
Очень приятно и заслуживает уважения когда компания настолько внимательно относится к работе с клиентами и дорожит своей репутацией.
Спасибо!
CrossPes
April 2024 •
5
Великолепный новый манеж для занятий кинологическими видами спорта. Прекрасная площадка для аджилити и удобная малая площадка для индивидуальных тренировок. Тепло, светло, чисто, удобный подъезд с МКАДа, большая парковка. Новые, очень качественные снаряды и квалифицированный тренерский состав. А еще здесь всегда очень приятная атмосфера. Спасибо тем, кто сделал такой прекрасный подарок для всех спортсменов и любителей собак!
Antihero Garage
June 2021 •
1
Начиталась положительных отзывов об этом автосервисе и решила обратиться с небольшим кузовным ремонтом. Как раз на днях была недалеко и решила заехать. Ну, что сказать.... Узкий проезд к ангару, где расположен этот автосервис проходит фактически через кладбище ржавых и полуразобранных матисов. Почему-то преимущественно с номерами 05 и 46 регионов. Московских практически нет. Я ещё ни разу в жизни не видела такое количество этих машинок в одном месте и в таком состоянии. Сам проезд - это отдельный челлендж, особенно для машин с низкой посадкой - такое впечатление, что эти колдобины не ремонтировали никогда и лужи в них, похоже, не просыхают. На самой территории наблюдается некоторое разнообразие - машины все такие же старые, ржавые и некомплектные, но кроме матисов есть и пара приличных марок. В тот момент, когда я подъехала, на самой территории стоял только один автомобиль приличного вида - скорее всего, автомобиль владельца заведения. Ко всем остальным было просто страшно подойти - ржавые, пыльные, мятые, страшные. Перед воротами сервиса сурового вида бородатый мужчина - типа автослесарь, наверное, активно пытался в чем-то убедить пожилую женщину-автомобилистку. Убеждал преимущественно матом. Уж не знаю, что той даме не понравилось, возможно, не сумела по достоинству оценить уровень сервиса и профессионализма, но такого высокоэтажного убеждения я тоже ещё ни разу не слышала. А ещё говорят, что уроженцы Кавказа уважают женщин и возраст, и не используют матерных слов. Типа религия не разрешает. Ага, все врут - сама убедилась )). Посмотрела я на всю эту печаль, с трудом развернулась на крохотной, в хлам разбитой и размокшей площадке, и уехала прочь. Можно сказать, вовремя унесла ноги. Не представляю себе, кто в здравом рассудке может оставить приличную машину в таком стремном месте. .
Отдельный батальон ДПС ГИБДД УВД по Северо-Восточному административному округу ГУ МВД России по городу Москве
April 2019 •
1
Ничего не меняется. Цветут и пахнут все тем же, чем и всегда.
McDonald's
March 2018 •
1
Обманули самым наглым образом - банально не доложили предоплаченную порцию креветок на вынос. Не кормят их там что ли?