Бегите от этой компании. Неисполнение обязанностей в рамках договора, нарушение оговоренных сроков решения проблемы и времени приезда мастеров, отсутствие возможности нормального общения, появление в квитанциях дополнительных платежей. А теперь подробнее:
11.09.24 пропал интернет, по словам оператора и бота - "ведутся технические работы". Решил подождать завершения работ сутки.
12.09.24 интернета так и нет, была создана заявка по причине отсутствия интернета, было сказано, что мастер приедет на участок для ремонта и отзвонится.
15.09.24 - никто не звонил, никто не приезжал, сети нет. Уже третий раз звоню (каждый звонок, кстати занимает 15-20 минут ожидания, общения с ботом с отвратительным голосом и выслушивания рекламы), сообщаю о проблемы и о том что ее не решили и никто не приезжал, оператор начинает настаивать на необходимости моего присутствия и доступа в квартиру, на мое недоумение и требования сначала проверить всё свое оборудование на участке (все щитки, кабели и распределительная коробка находятся на лестничной клетке) не получил внятного ответа, а лишь повторное настаивание на моем присутствии. Согласился, оператор зафиксировал и было оговорено время приезда мастера - 17.09.24 20:30
17.09.24 21:30 - никто не приехал, никто не позвонил, четвертый раз звоню оператору, выясняется, что рабочий день мастера завершен, вместо оговоренного времени в заявке стоит разброс времени с 20:00-22:00. Тогда же выясняется что 11.09.24 велись работы на участке, на вопрос "зачем тогда просить мое постоянное присутствие, если работы велись не в моей квартире, а на участке и все оборудование/щиток/проводка находятся на лестнице?" внятного ответа не получил. Было предложено снова, поставить какое-то время приезда, на что я сообщил им чтобы они сначала разобрались с тем оборудованием, что находится на участке, прежде чем снова просить мое присутствие и доступ в квартиру. Оператор оставил какой-то "комментарий".
На запрос предоставить контактные данные, адрес электронной почты, для отправки скана претензии - мне был дан отказ на предоставление сведений и предложили создать еще одну заявку на нерешенную заявку и писать в чат-бот, что меня категорически не устроило.
18.09.24 - интернета до сих пор нет, чат бот в состоянии писать только номер известной мне заявкой с пометкой "Специалисты занимаются. Прошу вас подождать". Если писать им в социальных сетях, то там начинается разговор по кругу, непредоставление сведений, выяснение обстоятельств, оставление комментариев к заявке.
Burritos
August 2024
5
Хорошее место, с большим выбором блюд разной направленности, вкусное бурито с возможностью выбора ингридиентов, а еще там милая и приятная девушка работает.
Церковь Покрова Пресвятой Богородицы
July 2024
5
Красивое, интересное и тихое место с памятной табличкой истории.
Если вдруг мимо проезжаете - стоит взглянуть на грандиозность церкви.
Myasobar
May 2024
5
Очень хорошее место, с отличной кухней и блюда и и вкусным пивом. Открывается вид на памятник.
Observation deck
May 2024
5
Отличнейшая смотровая площадка, с открывающимся видом на город и, если погода позволяет, хорошим окружением. Добраться можно на машине прямо до места.
Turtle
July 2023
5
Хороший, небольшой, уютный отель с вежливым персоналом и приятным антуражем. Находится практически в центре города, но при этом в тихом и спокойном месте, до основных достопримечательностей - рукой подать. Номера хорошие, просторные и уютные. В плане завтрака выбор небольшой, но это мелочи.
Sevkabel Port
July 2023
5
Огромное место с кучей разных зон. Очань часто бывают интересные выставки, есть зоным продажи всяких прикольных побрякушек, разнообразная еда и музыка.
Cosmos Novosibirsk Hotel
July 2023
3
Обычный сетевой отель, ничего выдающегося. Чистые небольшие номера, шведский стол. Очень близко расположен к железной дороге, поэтому может юыть шумно в номере.
Kaliningrad museum of fine arts
July 2023
5
Отличный музей с разнообразными выставками в самом центре Калининграда. Не проходите мимо, там всегда есть на что посмотреть, а тауже возможность окунуться в историю города.
Technolabs
May 2023
5
Отличный сервис! Очень вежливые, позитивные и отзывчивые люди работают. Отдал в ремонт телефон, замена нескольких элементов, позвонил, описал проблему, уточнили всё, перезвонили, обо всем договорились, предупредили что нужно будет подождать запчасти, когда все пришло - быстро все сделали. По цене остался доволен. Рекомендую, в общем!