ПРИ первоначальном звонке оператор корректно и доходчиво объясняет что и как. Подходишь начинается бюрократия, все этапы собственности уже как год проходят электронно и централизованно, о каких выписках что ты собственник или нет идет речь. 21 век на дворе, компания до сих пор сидит на бумагах. Уважаемые пора мышление менять!!! и идти в ногу со временем, а не тянуть и создавать препятствия потребителям.