Farfor
October 2024 •
1
21 октября 24 года нами был сделан заказ. Мы согласились на доставку в полтора-два часа, доставка продлилась в итоге до 3 часов. Позвонив оператору, мы услышали ответ, что мы сами согласились на такую долгую доставку до 18:00, хотя делая заказ конечное время доставки не было обговорено. По итогу курьер приехал около 18:30 вечера и общее время доставки составило 2 часа 50 минут. Операторы и менеджер разговаривали по телефону грубо, курьер не извинился за такую задержку. Еда, естественно, приехала вся холодная, пицца была деревянная. Но это всё можно понять что нехватка рабочих рук, пробки и так далее. Роллы были неплохими, но в ингредиентах ролл мы обнаружили волосы. Просьба к руководству, обратить внимание на то, в каких условиях и с каким отношением готовят повара для людей. СанПиН не соблюден. Просьба возместить материальный ущерб в кратчайшие сроки. Если подобная ситуация повторится, то к вам будет отправлена проверка по СанПиНу. Также, если не обратите внимания на мой отзыв, это дело пойдёт дальше и не останется на уровне обычного негативного отзыва. Все фото прилагаются ниже. Жду решение проблемы. Так же хочу обратить внимание на работу сайта, оплата онлайн при заказе не проходила, так же при отправке данного отзыва сайт выдавал ошибку, фото так же приложены. Тех отдел займитесь своей работой. Чтобы написать отзыв, пришлось скачивать приложение. В итоге мой отзыв так и не опубликовали. Будьте добры опубликуйте мой отзыв здесь, чтобы все понимали какое у заведения отношение к людям. Не знаю как ответить на комментарий ваш, поэтому редактирую здесь, номер заказа указан в фотографиях - 34679425
La Casa Della Pasta
September 2023 •
5
Прекрасное место, чтобы вкусно пообедать на свежем воздухе, очень вкусная еды и приветливый персонал!