Maslomart
February 2023 •
5
Записалась на сайте, выбрала удобное для себя время. Подъехала, решили какое масло будем в двигатель доливать, паралельно проверили все жидкости. Вежливые ребята на рецепшене и сотрудник, который выполнял работы. В отделении для машин всё чисто. Есть зона для ожидания и место для детей. Всё сделали быстро, спасибо!
МФЦ Мои документы
January 2023 •
5
Не совсем квалифицированные сотрудники, в том числе и руководитель. Обращалась с услугой: подача документов для использования средств материнского сертификата на приобретение жилого помещения. Изначально, не принимали документы: мы всё объяснили и рассказали даже, что нужно сделать, но.... нет! Приняли документы только через 1-1,5, пока не созвонились с Пенсионным фондом (хотя всё было приёмщику объяснено), и всё это клиент не должен объяснять и рассказывать как и что делать! Считаю, что специалист это должен знать, раз он работает в данном учреждении. Включая руководителя, которая спорила по данному вопросу и пока не убедилась в правильности нашего алгоритма (после звонка в Пенсионный фонд, где рассказали тоже самое, что мы уже говорили приёмщику в окне) . В итоге: 2 часа потерянного времени, двое маленьких детей (которые утомились в ожидании), испорченные нервы. Считаю, что хотя бы Руководитель должен знать тонкости и ньюансы по принимаемым документам, чтобы не доставлять дискомфорт клиентам! (Ну или хотя бы не спорить, если не знают всей информации об алгоритме действий)
Shinomontazh Shinnik
January 2023 •
5
Добрый вечер! Несколько раз приезжала к ребятам с разными проблемами. Всегда быстрая и оперативная помощь! Спасибо за Ваш труд и доброжелательность)
Tabaks.ru
August 2022 •
5
Всегда вежливые ребята, помогают с выбором)