Алина М.
6
0
subscribers
0
subscriptions
109.1K
views
Привлек бассейн и ИФ-сауна. Из прошлого клуба ушла, так как раздражала болтовня в саунах, с которой администрация не хотела ничего делать. Решила заранее уточнить в данном заведении их позицию по данному вопросу. Обещали, что со мной свяжутся. Никто не связался, написала им сама. Менеджер сказала, что «конфликты клиентов - не их дело» и вообще, это общественное место и они не планируют поддерживать там порядок. Клиентоориентированность нулевая, какой «премиум»? Не смешите. Вижу, я не одна, кто с подобным отношением столкнулся.
Приходишь в офис, а там - как дома: верхнего света нет, только подсветка. Дориэль размеренным интеллигентным голосом объяснит все нюансы и даже лекцию об истории музыки вдобавок прочитает!
Рекомендую всем, кто хочет вырваться из условий, диктуемых укладом, и посвятить свою жизнь чему-то стоящему.
Очень отзывчивые и внимательные сотрудники, потрясающая итальянская ткань, которую давно искала, еще и по очень низкой цене. Восторг, от души советую!
Позвонила по телефону, который был найден на стороннем сайте, поскольку данная компания не оплатила вовремя домен и их сайт не работал. Уточнила время работы по телефону - до 18:00. Шла пешком полчаса до промзоны, когда пришла и набрала их снова - выяснилось, что у них два офиса и работает один из них (в который я пришла) до 17:00. На мои возражения не очень любезная женщина ответила, что я сама виновата, что не поинтересовалась временем работы именно того офиса, в который шла (будто я знаю, какому из них принадлежит данный номер телефона и что их вообще два). К - клиентоориентированность.
Заинтересовалась акцией «виниры под ключ», позвонила. Озвучили сумму 24900 вместо заявленных 16900. Мотивировали внезапный прирост цены «дополнительными расходами на установку и материалы». То ли администраторы не понимают смысл словосочетания «под ключ», то ли осознанно вводят клиентов в заблуждение.
Ужасно. Мало того, что посылку по классике потеряли непонятно где. Так еще и время работы в приложении указано до 20:00. Приходишь - оказывается, что уже час, как закрыто. Потратила впустую час жизни и парочку нервных клеток. Если хотите также - вам сюда.
Очень большой торговый центр, недалеко от дома, с хорошим тренажерным залом
Сотрудники здесь - хамы. Выгоняли меня из магазина, «тыкали», обвинили в воровстве (при этом не предоставив ни одного доказательства). Когда показала им чеки об оплате - извинений за клевету не принесли. Пришла в хорошем настроении к ним, вышла в ужасном. Словами «сервис» и «клиентоориентированность» и не пахнет. Не советую, если вам дороги ваши нервные клетки.