T-Bank
December 2024 •
1
Совершенно не компетентый персонал, даже высшего звена. Чуть вопрос за рамки регламента и все, "поплыли". Нужно было открыть счет в банке гражданину РФ, который живет за границей. У таких соотечественников нету внутреннего паспорта ( Посольство не выдает гражданам внутренние паспорта РФ, они ьам не нужны), есть только загранник и карточка вида на жительство. Операторы в один голос говорят, что первую карту можно получить только с внутренним паспортом, не хотят слышать, что есть миллионы граждан не имеющих этих паспортов, нарушая законодательство РФ, что каждый гражданин имеет право на открытие счета. При этом же спокойно открывают счета всем иностранцам. Переключают постоянно с оператора на оператора, где говорят одни и те же фразы но не разбираются в вопросе. В итоге результата ноль, потрачен целый день на пустые объяснения. Пошли в другой банк, где за 5 минут открыли счет.