Andrew W.
16
12
subscribers
5
subscriptions
6.6 m
views
13.03.2025 я обратился в ООО "Ленгаз" по номеру +7(912)9938708 ввиду поломки газовой колонки Нева 4513, 2020 года выпуска. Она текла и не работала. Сообщив об этом по вышеуказанному номеру, Мне сказали ,что необходимо поменять теплообменник на данной колонке. И стоить это будет 10 тысяч рублей- Теплообменник и работа мастера Александра Обухова - 4 000 руб. (Телефон мастера мне сообщили по вышеназванному номеру). По телефону составили вызов на 14.03.2025, на 12.30. Ремонтник, далее Александр Обухов, пришел и осуществил работы с колонкой. Выдал 1 чек на сумму 10 тысяч рублей за теплообменник. Тем не менее, по чеку непонятно, что за товар, какие гарантии на товар и так далее. Чек порванный, и из информации на нем только: указан ИНН 784800928268, Указан некий ИП ГРОМОВ С.В. Чек на 4000 за работы Александр Обухов не выдал, сославшись на то, что работает без чеков и не может выписать. Теплообменник для газовой колонки был в коробке с обозначением «ЮгЭнергоПром». На коробке указано обозначение 1103-07.000. Количество 1 штука, код 00-0000472. Через полтора часа после того, как Александр Обухов ушел, колонка перестала работать. Я звонил по телефону мастера, заявив о недостатке работ и документов, но он отказался ремонтировать, восполнять недостатки своих работ и предоставлять надлежащие документы. После я обратился по номеру ООО «Ленгаз» +7 812 993 87 08. Там на линии оператор сообщил, что также ничем не может помочь.
15.03.2025 года мною была подана претензия к ООО "Ленгаз". Тем не менее, никаких подтверждающих документов о приеме претензии они мне не выдали. Также отказались сообщить контакты организации/подрядчиков, осуществляющих непосредственный ремонт/гарантийное обслуживание. Также мне не были выданы чеки, гарантии и документация. Не были выданы документы по оказанным услугам.
Последнее обращение к мастеру было 16.17.14.03.2025, в ООО «Ленгаз» 15.22.14.03.2025.
Я удивлен, буквально, поражен: 12.03.2025 вообще все по-другому в отличии от 10.03.2025. Я пришел спокойненько на охране милая девушка узнала что и к кому, и дальше очень заботливо готова была проводить. В кабинете 411 пару минут - все интересующие вопросы рассказала такая же милая девушка и все идеально.
Как будто в разные места ходил… тогда: охранник-злобный зловонный дед, ничего не слышит, ничего не понимает, на русском человеческом толком не изъясняется, но прихамливать умудряется, а сейчас - охранница даже сказала: «приятно было познакомиться заходите еще». Я поражен, уж не знаю, наймите еще себе милых охранниц-тогда впечатление у людей будет от места совсем другое.
Впечатления – только положительные. Блюда тут действительно на высшем уровне: все вкусно, от закусок до основных. Кальяны – особая тема: дымные, крепкие и с отличными вкусами, явно знают, как порадовать истинного гурмана.
Интерьер заведения очень уютный и стильный, с мягким освещением и комфортными диванами, что создает расслабляющую атмосферу. Обслуживание на высшем уровне: официанты были приветливыми и внимательными, всегда готовы помочь с выбором.
Меню разнообразное — от традиционных блюд до интересных авторских позиций.
Хукабокс - это прекрасное место, где можно насладиться вкусной едой, ароматным кальяном и приятной атмосферой.
Одним из главных плюсов Хукабокс является его уникальный интерьер, который создает расслабляющую и уютную обстановку. Здесь царит атмосфера сказки, которая позволяет полностью погрузиться в мир кальянной культуры.
Но помимо замечательного интерьера, хочу отметить и отличное обслуживание. Особое спасибо хочется сказать официантке Екатерине, которая профессионально и внимательно относилась к нашим пожеланиям. Она оперативно принимала заказ, вовремя приносила блюда и напитки, а также давала советы по выбору. Екатерина обладает прекрасными коммуникативными навыками, она дружелюбна и приятна в общении, что создает дополнительный комфорт во время посещения заведения.
Я был там несколько раз и каждый раз наслаждался прекрасным обслуживанием и вкусной едой, но главным плюсом этого места является Евгений, потрясающий кальянщик!
Кальян, который он приготовил для меня, был идеальным во всех отношениях - от аромата и вкуса до идеальной консистенции и температуры дыма. Евгений - настоящий мастер своего дела, он внимательно выслушивает пожелания клиента и создает кальян, который превосходит все ожидания.
Но не только кальян делает это место особенным. Еда здесь тоже очень вкусная и разнообразная, а атмосфера уютная и расслабляющая. Персонал дружелюбный и профессиональный, всегда готовый помочь и посоветовать, что заказать из меню.
В общем, если вы ищете место, где можно насладиться вкусной едой и отличным кальяном, то этот ресторан-кальянная - идеальное место для вас. Особенно рекомендую попробовать кальян от Евгения, вы не пожалеете! Спасибо за прекрасные вечера!
5 🌟 из 5-ти , очень заведение понравилось
Вкусные коктейли, очень питкие
Персонал очень контактный, рассказывают про историю
Хотел бы еще придти на подольше!
Вайбовое и атмосферное место, неожиданно и классно!
Правда, персонал про нас забывал иногда, хотя вроде гостей было немного.
Еда приятная, кальян вкусный
Опять кофе с «подарками» (ворс какой то),
На старый отзыв с такой же проблемой так и не ответили, хотя я несколько месяцев напоминал (почты admin@etloncoffee.ru, admin@etloncoffee.ru). Разочарован
Любят накидывать сервисный сбор: здравствуйте, за пару напитков с учетом что у вас в чеке итак есть кьюар код на сервис "нет монет" ... Еще и ладно бы столики были все заняты, так у вас кроме нас одна компания рядом сидит и всё. Дополнительно ничего не требовалось. Оставили чаевые,но типа главный: менеджер (бородатый с заостренными усами) такой вид сделал как будто обиделся ... Ну что за детский сад? Еще и говорит:"некрасиво"- это некрасиво то, что вы пытаетесь всем сервисный сбор втюхать, с учетом что люди за пару напитков оставляют чай официанту итак - вот что некрасиво. Ладно бы еще сидры были классные- так ведь сладких вообще нет, только один полусухой. То Же мне бар... Так и пиво/сидры все из близлежащих алкомаркетов по 100 ₽, никаких эксклюзивных.
Больше нет желания возвращаться
Как то слабовато...
Томным вечером воскресенья заглянул, так как много кто рекомендовал, ну и я сам в подборках замечал это место. Да и рейтинг неплохой.
- первый вопрос: "Белый налив "-ну думаю сидры, должно быть много всяких-в итоге из сладких был ОДИН,Карл,один (манго маракуйя или что то вроде того (и то ,я так и не понял, официант сказал что он вроде сладкий,но на самом деле полусладкий,в общем, это следующий пункт...)
- официант (высокий,стройный, усатый) - не очень понимаю концепт - когда он садится с вами вместе и начинает объяснять как будто корешам: "того нет, этого нет, ягодного сидра-тоже нет, он закончился ,ну и есть один сладкий но полусладкий сидр,он один остался)"
До еды не добрались, так как товарищи сказали, что она так себе, впрочем не есть пришли, поэтому заморачиваться еще раз с официантом (он кстати там работает года три точно, по словам товарища), не стали
-гардероб-его буквально легко не заметить, но стоит отметить, что на входе в зал никто не встретит , зато официант сразу заметит человека с курткой-подойдет, похлопает по плечу, скажет:"дружище,там гардероб есть" -хорошо, что подзатыльник "по-товарищески" не отвесил(справочно:гардероб это занавеска слева от входа, за которой имеется перекладина с вешалками,все понакидано как попало) - в общем удобно.
Балл накидываю за новогоднюю атмосферу
