Илья
4
0
subscribers
0
subscriptions
36.9K
views
Остался очень недоволен отношением персонала. Официант разлила масло на брюки и сиденье, дала салфетки, но даже не извинилась, возможно стрессовая ситуация. На следующий день поняли что брюки испорчены и не отстирываются, связались с рестораном, нам предложили забрать их в химчистку, спустя несколько недель сказали что всё готово, забирайте. Когда приехали забирать, увидели что брюки всё таки испорчены. На вопрос как бы вы хотели решить эту проблему, я предложил ресторану компенсировать стоимость брюк. Нашли в интернете их стоимость- около 7-8 т.руб, на что управляющий ресторана сказал что брюки были неновые и что стоимость слишком высокая для ресторана. Учитывая сегодняшнюю стоимость одежды и ресторан, где чек за ужин превышает стоимость совершенно обычных брюк, по меньшей мере странное высказывание…
Учитывая что брюки неновые, я предложил компенсировать их стоимость со скидкой- 5 т.р. На следующий день ресторан сообщил что они закажут такие же брюки у европейского баера и привезут нам через 3 недели. Спустя 2 месяца, мы решили узнать ситуацию с брюками, оказалось что человек, который должен был их заказать уволился, нам видимо сообщить забыли или забили. Сейчас перевели 5 т.р., в качестве компенсации, после двух месяцев ожидания. Спасибо и на этом, ставлю оценку за отношение- 2.
Очень приятные эмоции после посещения, спасибо большое мастеру Ирине! Маникюр, педикюр, массаж - всё было замечательно и невероятно приятно ☺️
Очень неприятный и невежливый сервис. Пластиковые приборы, очень стыдно когда весь мир говорит о сеоьезности экологической проблемы.