Cvetok
Tomsk • Flower shop
Save
February 2021
Несколько лет назад переехала в другой город. С тех пор, маме на праздники заказывала цветы здесь. Мама всегда благодарила, говорила, что все хорошо. А в этом году я прилетела на юбилей к маме сама и заказала цветы в "проверенном" месте. Привезли букет визуально раза в три меньше, чем на фото. А через несколько часов одна из кустовых разочек повесила голову. А меньше чем через сутки,после доставки, таких разочек уже было три. Я написала в чат на сайте, где до этого уже уточняла про свежесть цветов, приложила фото. На что мне написали, что цветы живой товар и опустили головы от нехватки воды. Но почему это сделали лишь половина цветов, стоящих в большей вазе полной воды? Цитирую ответ: "цветы это живой товар , и каким то хватит(воды), а каким то нет." Предложили писать претензию на имя директора. И да, отчёты о доставке с фото не присылают. Даже если запрашиваешь.