Вторые сутки ждем доставку отправленного для нас груза. Сотрудники не отвечают не за свои слова не за действия.
Груз пришел на склад в Самару 27 июля, сообщили что доставят 28 на следующий день с 13 до 18 часов, груз по вине сотрудников компании доставлен не был.
Вторые сутки ждем оплаченый груз не можем уехать из дома!!!
Ответственность взвалили сначала на фирму отправителя заказа, затем на нас на получателей😁в ходе телефонного разговора с директором филиала и представителем отдела доставка мне сообщили что груз доставят сегодня 29 июля с 9 до 13 часов, груз так и не доставлен.
Директор самарского филлиала Юрий Николаевич, фамилию к сожалению не знаю, заявил о том что его же сотрудники ему не подчиняются😂 Спросил у него кем он управляет, он ответил что только самим собой. Пытался дозвониться до центрального офиса в г. Москва, пообщаться с вышестоящим руководством, оператор не соединяет ссылается на занятость руководства, т.к у них в данный момент идет важное совещание. Вот и отношение ценрального офиса к заказчикам и потребителям услуг их компании! Что уж говорить о филлиалах по регионам, полное равнодушие и безответственность от руководства дает им право на бездействия и полную безответственность!!!
Пользоваться услугами данной компании не собираемся в принципе и не кому из знакомых не посоветуем!