Restaurant Krepostnoj Val
January 2025 •
2
Не первый раз посетили данное заведение, и очень сильно разочаровались. Были с семьёй на Рождественские праздники. Начну с самого неприятного. Помимо нас в зале был банкет, и всё внимание было направлено туда. Про нас просто забыли. При заказе, нам ничего не предложили, надо было самим всё спрашивать, а если забыли, то ещё минут 10 надо было «ловить» официанта. Задавая вопрос обслуживающему персоналу, надо было самим снова звать, искать, смотреть нашу официантку, чтобы узнать ответ! Сделав заказ, нас сказали,что время ожидания 25 минут, но время ожидание затянулось, видимо было не до нас. Но зато, все официанты максимально активно обслуживали банкет)) Объём порций оставляет желать лучшего. Первое подали, но хлебная тарелка поспела, когда уже всё съели.
Vkusno — i tochka
October 2024 •
1
Если хотите, чтобы в ваш прекрасный вечер пятницы вам нагрубили- вам сюда. Произошла очень некрасивая ситуация. Я подошла делать заказ к стенду( где заказывать самой), отверстие, от куда выходит чек, просто в ПРЯМОМ СМЫСЛЕ вывалилось на меня. Я увидела, что терминал, куда прикладывать карту не работает, но сам экран работал. Рядом стояла девушка СОТРУДНИЦА ВКУСНО И ТОЧКА. Я вежливо и доброжелательно спрашиваю, работает ли это табло. На что мне с наездом, грубостью отвечают :«А почему не должно не работать?». Я показываю ей всё, что описала выше. На что мне отвечают ещё более грубо, (не помню точные её слова) :« и что?!?». После чего, уходит, заказ я не смогла оплатить, пришлось просто уйти, тк табло и НЕ работало, и я очень спешила. Вот такие милые сотрудники)