Goldsazan
November 2021
5
Очень понравился отель. Только бы ещё сервис был лучше, проверка номеров при выезде в 21 году - это уже несерьезно
MoreMall
November 2021
4
Хороший большой тц. Мало ресторанчиков
Green Resort
November 2021
3
В целом соглашусь, что это место - лучший выбор для проживания на кмв. Но есть существенные минусы, за них снимаю звёзды. А) хамоватый сервис с неприветливым лицом. Администратор ресепшн Яна - это вообще отдельный кадр. Так просто нельзя с людьми общаться. Отправьте ее на Курсы повышения квалификации срочно. Б) запись в бассейн не контролируется. В выходные дни вы принимаете людей с улицы, а бассейн маленький, в итоге получается свалка из людей, очень некомфортно. Так же пожалуйста следите за своими гостями. Висит объявление - в маленьком бассейне купаются дети до 5 лет. В итоге там сидят подростки и брызгаются на Малышей. И их никто не просит уйти (спасателю пофиг). В) завтраки очень скупы. Выпечки вообще нет кроме вафель. Фрукты самые дешевые. Были райские яблочки и алыча. Кто это ест вообще? Расширяйте меню. Хочу отметить ребят из рум сервиса- хорошие, стараются.
Valuevo
November 2021
3
Сервис хороший, ребята стараются - все очень приветливые и милые, помогают. И территория очень большая и красивая, гуляли с удовольствием! На этом из плюсов все. Номеры убитые совершенно, ремонт там делали наверно в 50х? Сидячая ванна и сливная труба, которая отходит от унитаза на пол метра - это что-то. Бронировали люкс - дико овеяло канализацией, пришлось переехать в главный корпус. Деньги бы им нужно вложить в ремонт и ремонт капитальный. Да и для детей там один малюсенький уголок и площадка с качелей и горкой - очень скучно.
Vysota 5642
September 2021
4
Вообще все понравилось - и еда топ, и сервис - огонь. Единственное за что снимаю звезду (и надеюсь ребята прислушаются к мнению) - тут очень, нет ОЧЕНЬ грязные детские стульчики. Ну дети - это тоже люди, протирать им столы тоже нужно!!! Я ок, пришла со своими салфетками, но если их нет? Стул был ужасно липкий и грязный. Бедные дети за таким сидеть. А если вы без детей - то топ. Лучшее место в Кисловодске
Tsunami Sushi & Cocktails
September 2021
4
Коктейли топ, а вот роллы они испортили. Так нельзя с ними - ролл с нежным крабом и куууууча мазика. Ну ребят, ну камон. Короче выпить тут прекрасно и атмосферно, но еда подвела
Fire
August 2021
1
Еда невкусная, очень жирная, хачапури на мангале готовить не умеют, куриный суп невкусный, а поке поливают маслом (за что?!). Но самое главное- отравились всей семьей, и двое детей :( уже второй день отходим от этого «прекрасного» места. А, ну и сервис с хамским лицом - огонёк! 🤬
Amra Park-hotel & SPA
May 2021
3
Гостиница нормальная, на 3+. Интерьер советский шик отреставрированный. Диваны и мягкая мебель очень уставшие. Хороший и красивый бассейн с видом, но местами облезла краска, смотрится неряшливо. Теперь о минусах. 1) еда. Давно не видели такого отвратительного приготовления блюд - все пересолено и переперчено. Мясо зажарено до углей, разжевать это невозможно, да и не хочется. 2) ужасная живая музыка, включённая в счёт - орет так, что ни поговорить, ни просто отдохнуть не получится. 3) номера очень маленький и неудобный. конкретно в нашем люксе в главном корпусе было одно односпальное одеяло (на двоих человек). 4) Рум сервис - не допросишься. Принесли второе одеяло и совершенно мокрый пододеяльник, хоть воду выжимай. И с таким лицом, как будто мы ещё им миллион должны за это. 5) косметика на ресепшене продаётся как люксовая. По факту мы купили «оригинальное масло мандарина» (стоит соответственно) - а внутри подсолнечное масло. Просто пипец. На одну ночь короче - сойдёт. Провести здесь отпуск - не дай бох
Nastya i Nikita
July 2020
1
Не уважают своих клиентов