Александра Икрянникова
4
0
subscribers
0
subscriptions
16.5K
views
Отвратительное отношение к клиентам! Более ужасного персонала я еще не встречала. Была 18.03
Сам салон приятный, но ситуация из ряда вон выходящая!
Сначала мастер Карина не смогла сделать форму ногтей, один длиннее другого, по моей просьбе исправляли ситуацию. Затем мастер спилила большие ноготочки под 0, а остальные оставила на 1,5. Попросила сделать все одинаковые, вежливо попросила! На что мастер постоянно отвечала, что она так сделать не может.
С горем пополам закончили опил формы. Мастер встала и ушла. Я сижу, не понимаю ситуации. Подходит администратор и говорит «мастер больше не будет работать, Вам сделали опил, можете бесплатно его получить и уйти». Я в шоке. Спрашиваю «как мне с такими «неопряиными когтями» идти сейчас». На что мне ответили « хорошо, сейчас спрошу у других мастеров, возможно, Вас примут».
Жду 15 минут! Администратор просто сидит на своем месте. Подхожу и спрашиваю «как долго мне еще ждать, тк далее у меня были планы». На что мне отвечают «НУ У НАС НЕТ МАСТЕРОВ СВОБОДНЫХ». Я в еще большем негодовании спрашиваю «т.е я сижу просто так и ситуацию никто исправлять не намерен». НА ЧТО ДЕВУШКА АДМИНИСТРАТОР ответила «ну хорошо, я сейчас спрошу еще раз».
В итоге сижу 20 с чем-то минут! Подходит другой мастер. Слава Богу мне сделали это покрытие!
ДАЛЕЕ ИДУ ОПЛАЧИВАТЬ. Сначала мне сказали оплатить мастеру Карине за всю работу!!!! Которую она даже не делала!!! Далее администратор говорит «ну Вы еще можете оставить чаевые мастеру, которая сделала Вам покрытие. Только чай по номеру телефона, тк сотрудник еще не принят в штат!».
Если бы можно было нецензурно выражаться, именно так бы и написала отзыв. Просто кошмар!
Вместо того, чтобы исправить ситуацию, мне еще и два раза оплатить предложили! В итоге маникюр делался 3 часа!!!! Вместо обычных 1.5, тк дизайн я никогда не делаю.
Отвратительный мастер Карина. И некомпетентный администратор!
Могу отметить, что сам салон приятный. НО пальто вешается в маленький шкаф, где разбросаны конфеты, чай, кофе и тд. И каждый раз клиенту приносят напитки из этого шкафчика. То есть еда и верхняя одежда находится в одном уголке.
Массаж сделали очень хорошо. Но, брала 90 минут, а массаж делали 80 минут, это еще без учета подготовки мастера. В некоторых местах немного поцарапали, тк задевали маникюром.
Цена приятная, оттого и ожиданий особо не было. Но, при массаже не накрывают пледом или простынкой, мне было дискомфортно так лежать. Видимо, потому что кушетка с подогревом, не посчитали нужным создать комфорт для клиента.
Если добавят пледы, возможно еще раз приду, тк массаж действительно хороший и по приятное цене.
Записалась на маникюр к Анне. Сделала очень быстро и красиво, но сам маникюр не доделан, остались заусенцы. Фото сразу после маникюра.
Сама студия понравилась, уютная. Очень удобные кресла для педикюра, ресниц и тд.
При обращении в клинику лечение на брекет-системе проходило идеально. Подобрали специалиста, который полностью устраивал и цена приятная.
Но по ходу лечения впечатление меняется с каждым разом все хуже. Сменили ортодонта раз, подобрали подходящего под мою систему более-менее специализированного. Успела привыкнуть к казусу, но кошмар не закончился. Не прошло и пол года, сменили специалиста без выбора на замену и не предупреждая. Поставили перед фактом с шокирующей новостью.
В итоге третий мой специалист ранее нигде не работал, информацию в интернете даже не найти. При моем негодовании на уступки не пошли. Видимо сейчас трудно найти специалиста в этой клинике.
Долечиваюсь как это предоставляется возможным, при этом лечение затянулось с 1,5 года на третий. Уже не знаю, когда и долечусь.
В общем, начали за здравие, а закончили за упокой, можно и так выразиться.
Надеюсь все-таки меня долечат в этой клинике😅
Советую читать договор, чтобы в дальнейшем не ждать подвоха, тк сменить клинику и специалиста не предоставляется возможным. Иначе долечивать будут практиканты😅
Также ставила имплант, мой координатор вместо того, чтобы посоветовать лучшую систему пыталась подговорить хирурга на систему, уже выбранную мной и посчитанную, в последний момент начала самостоятельно читать инфу в интернете и заметила, что система есть гораздо лучше всего на 2к дороже, а сумма и так выходила к 90к. Но координатор поленилась просчитать заново план лечения, хотя это занимает пару минут. Все это проходило на моих глазах, я случайно вышла не в тот момент из кабинета и увидела этот ужас заговора😅 теперь даже благодарности своим «помощникам» нет желания оставлять.
Советовала всем своим знакомым, многие пришли по моей рекомендации, но сейчас мой отзыв восторга превратился в обход этой клинике.
Могу отметить, что администраторы клиники очень приятные, заходить в клинику одно удовольствие. Всегда помогут и радужно встретят.