Крайне не рекомендую с ними связываться. Клиентоориентированность отсутствует напрочь.
На сайте написано, что по субботам работают с 10 утра. Реально открываются в 11. Принес в ремонт пылесос Tefal. Мастера не было. Приемщица сказала, что мастер посмотрит в понедельник и перезвонит. Сегодня пятница. Никто не звонил. Дозвониться им невозможно - не отвечают на звонки.
Ну и само помещение крайне убогое. Кондиционера нет, стульев для ожидающих всего пара штук...
Если бы не их статус официального сервиса, думаю, давно бы уже закрылись.
Tatarskaya Sloboda
August 2023 •
5
Самый "жирный" плюс этого отеля в том, что он НОВЫЙ. То есть все чистое, работает, матрасы не продавленные, ничего не отваливается, не подтекает и т.п. Нет ненужного "национального колорита" в виде ковров и прочих пылесборников. Есть минимальный набор посуды. Номер Стандарт 1 категории с кухней довольно просторный, можно есть, пить чай, работать за ноутбуком, и даже делать зарядку. Очень приветливый, отзывчивый, вежливый и внимательный персонал. Отличное расположение - 30 минут пешком до кремля, рядом метро. Если вновь поеду в Казань, обязательно остановлюсь еще раз.
Из мелких недостатков:
- Напор воды в душе мог бы быть и получше
- Были проблемы с Wi-Fi и в моем номере не работало подключение TV по Ethernet
- Фен не в номере, а на reception
Casa di famiglia
July 2023 •
5
Вкусно и обстановка очень приятная. Возможно, лучшее место в районе. Не даром вечерами и в выходные полная посадка.
Upitanniy enot
February 2023 •
2
Когда певица начинает петь под минусовку, за которой её саму не слышно, то становится настолько громко, что разговаривать с сидящими за одним столом просто невозможно. Колхоз жуткий.
Готовят неплохо, но первое подали еле тёплым, и второе тоже не было горячим.
Borgo
December 2019 •
5
Вкусно, хорошее обслуживание
La Terrasse
May 2019 •
2
Ужасное обслуживание. Официанты в замоте. Сижу жду еду уже минут 45.
Giani
August 2018 •
5
Вкусно. Днем тихо. Хорошее место для спокойного обеда.
Chillout
August 2018 •
1
Был днем в будний день. Обслуживают очень медленно. На обед ушло почти 2 часа.