Пришли большой компанией в 9 человек посидеть, много вещей, некуда их поставить. Взяли откуда-то свободный стул под вещи. Через 15 минут пришла менеджер Мусала сказала вы взяли стул без разрешения, убирайте свои вещи. Никакого варианту куда нам сложить свои вещи не предложила, типа ваши вещи - ваша проблема.
При этом вокруг много соседних столов, с абсолютно свободными точно такими же стульями!
В общем твердая единица за клиентоориентированность, так держать!
Rigla
December 2021
1
Отвратительно! Фармацевт отказалась отпускать препарат по рецепту, потому что ей видите ли не хочется. Фармацевт Анна Владимировна, фимилии на бейджике почему-то нет. Столкнулся с таким впервые! Ужас🙈
Zara
November 2021
1
Сделал интернет заказ на обувь, все хорошо - прихолите полуйчайте. Пришел, проторчал на кассе, в итоге мне отказались даже показать товар до оплаты!!! Я естественно хотел померять обувь, прежде чем за нее платить, но нет - сначала полностью оплатите, и только после этого можете вообще открыть коробку. Потом если что сможете вернуть (и конечно же возврат денежных средств буду еще до 30ти дней ждать!) бред!🤬🤬🤬
Нахрен мне не нужны такие условия - платить за что-то, что мне даже не показывают! А потом если что морочиться с возвратом! Сами себя так обслуживайте, а я найду места поприятнее.
CDEK
October 2021
1
нужен! грёбаный! паспорт! оригинал! бред!
Kapital Medicinskoe Strahovanie
July 2021
1
Единая огромная живая очередь! 5 часов ожидания чтобы забрать готовый полис за 2 минуты!
Sokrat Cargo
August 2019
1
Заказывал у них перевозку сборного груза из Москвы в Калининград. В начале, видимо чтобы заманить, озвучили примерную стоимость в 3 раза ниже того что получилось в конце. В итоге таки заманили (о чем я сейчас безмерно сожалею :(( ) и договорились что они заберут груз и у себя на складе уже все совершенно точно обмерят взвесят, упакуют хрупкие места и только после этого будут отправлять. Куда там! Сразу после того как мои вещи оказались у них разговаривать со мной как с клиентом перестали, теперь это уже мои проблемы что там с моими вещами, куда они едут и что с ними будет. Но вернемся к хронологии - после забора вещей подождал сутки, пока со мной свяжутся и сообщат точную стоимость, ну и чтобы договориться про обрешетку хрупких мест. В итоге сам позвонил им в середине дня в среду (забор был во вторник рано утром), и там мне сообщили что мои вещи уже давно едут в Калининград, никак не обрешеченные, а цена этой перевозки составит примерно 60 тыс. руб. (изначально примерные суммы были около 20 тыс. руб.). На мои попытки возмутиться разговор шел исключительно в деловом тоне - ваши вещи, ваши проблемы, хотите их получить - платите - вот тут мы вам насчитали, сейчас скинем счет.
Кое как удалось выпытать у них конкретно из чего состоит эта сумма: забор на адресе + перевозка + упаковка в паллеты на складе(о чем вообще не было речи, разговор был про обрешетку конкретных мест, по согласованию) + проезд по литве + доставка до адреса + грузчики. В итоге только после того как я внутренне смирился с тем что вещи мне придется везти другой тк и озвучил им что полностью отказываюсь от их услуг и хочу забрать свои вещи назад в Москве с их склада, только после этого со мной хоть как-то начали договариваться (еще бы - они же вещи уже погрузили в машину и отправили в Калининград). Пока договаривались стало выясняться что итоговая сумма слегка плавает от менеджера к его руководителю - примерно на 5-7к, то проезд по литве стоит 700 руб то 1500 руб, то подсчет идет по 15 руб/кг то по 20 руб/кг. В общем договариваться с ними было отвратительно, ведь их соверешнно не интересует вообще ничего о чем была договоренность до того как мои вещи оказались у них. Ладно - в итоге удалось отказаться от их прекрасных грузчиков на разгрузке в Калининграде (4к за 2 часа), и всю остальную сумму сократить вцелом до 40к. Ну и конечно же на этом новые впечатления от компании не закончились. Привезли мои вещи жестко упакованные в паллеты, на коробки обклеенные скотчем "острожно хрупкое" кажется специально накинули побольше и поплотнее. Самое интересно что при выгрузке подсунули на подпись транспортную накладную, в которой появились отметки о том что груз передавался им в порванной и открытой упаковке, при передачи им груза этих отметок не было (само собой все коробки были целые и плотно заклеенные скотчем), т.е. фактически подделали без моего ведома транспортную накладную видимо чтобы потом если что можно было отмазаться от компенсации за испорченные вещи.
В общем краткий итог: электрический самокат сломан, одно место просто не доехало, мебельные углы жестко исцарапаны, как буд-то их тащили по асфальту (упаковка на углах само собой была - прорвалась).
Ну и для общего понимания впечатлений от перезовки вещей этой тк - благодарю судьбу что мне вообще отдали мои вещи, хоть и поломанные, хоть и не все, хоть и в два раза дороже, хорошо что отдали!
Никому и никогда не порекомендую пользоваться услугами этой "транспортной компании", ведь хорошо оказывают они только одну услугу - услугу по сравнительно честному отъему денег у населения.