Grand optika
May 2022 •
3
Добрый день. Недавно обратилась для записи на проверку зрения бесплатно по программе MyACUVUE - менеджер очень неохотно меня записала на проверку зрения, ведь это же бесплатно, пришлось даже настаивать чтобы меня записали. А сегодня обратилась, чтобы заказать линзы. Салон работает до 20.00, я пришла в 19.45. Сотрудник салона опять нехотя приняла у меня заказ (ведь я пришла под конец рабочего дня ). В итоге у меня не смогли принять заказ, так как они почему-то не сохраняют данные о проверке зрения в компьютере (хотя ранее без проблем все находили). Причём разговаривали со мной мягко говоря не красиво, будто я у них денег пришла в долг просить. Клиентский сервис очень низкий. Буду искать новый салон оптики.