CityMed
June 2020 •
1
УЖАСНЫЙ ЦЕНТР!!! Никогда не водите сюда своих детей, и самим не советую!!! 9.06.2020 г. я обратилась в МЦ "СитиМед" на ул. Петрова г. Йошкар-Ола с годовалым ребенком для взятия у нее анализов крови (ОАК, на антитела к коронавирусу и вирус Герпеса 6 видов). Результаты двух анализов мне предоставили в суточный срок на эл.почту, а результат последнего я получила после длительного общения с админ-ром МЦ спустя 2 недели - 22.06.2020 г. При этом срок его изготовления, со слов админ-ра, составляет 5 раб.дней, но в документации МЦ указано 2-3 дня. В ходе общения админ-ор мне пояснила, что наш анализ не туда поставили в лаборатории, потеряли, позже нашли. Через несколько дней водитель МЦ якобы забрал наш результат анализа, но снова потерял, в итоге мне его предоставили по эл.почте лишь 22.06.2020 г. Результат не был подписан и опечатан сотрудниками лаборатории, не было указано количество выявленного вируса Герпеса. На мои претензии, админ-ор якобы позвонила в лабораторию г. Йошкар-Олы и выяснила выявленное количество вируса, вписала его собственноручно в результат, поставила печать МЦ, а не лаборатории, и вновь отправила мне. После всего произошедшего у меня возникли сомнения в достоверности полученных результатов, неизвестно где была кровь ребенка всё это время, сроки проведения анализа нарушены, результат оформлен некорректно и с нарушением законодательства. Затем я обратилась к главному врачу МЦ Шашковой М.В., которая мне пояснила, что их вины в произошедшем нет, есть вина лаборатории, но деньги за анализ 1300 рублей я заплатила МЦ, то есть ответственность лежит на них. Шашкова мне пояснила,что ничего страшного в нашей болезни нет, но ни ей об этом судить, а врачу-инфекционисту. Также она сказала, что 1300 рублей, которые я потратила на непонятный анализ -это КОПЕЙКИ, но почему-то отказалась мне их возвращать, предложила пересдать его в их же МЦ, но с участием лаборатории г. Казани, на что я согласилась. 23.06.2020 г. я вновь с ребенком пришла в этот МЦ, где мне целый час "пудрили мозги", пытались оформить проведение анализа в этой же лаборатории г. Й-Олы, либо направить лишь 1 из 6 вирусов в г. Казань, но мне нужен полный достоверный результат анализа по всем 6 видам Герпеса. Довели меня до слез, главный врач своих слов не сдержала, анализ мы так и не смогли пересдать, выкинули деньги на ветер, так и не получили квалифицированной мед.помощи. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! В этом МЦ у меня даже не проверили документы, температуру тела и не составили договор на оказание услуг! Бардак полнейший! Идите в Айболит, где мне за 20 минут составили все необходимые документы, проверили температуру, предложили антисептик, и взяли анализы у двоих детей намного дешевле. Например, ОАК в СитиМеде стоит 375 рублей, а в Айболите всего 225 рублей. В Айболите, по моему мнению более квалифицированные специалисты, взяли кровь из вены годовалого ребенка с первого раза, а в СитиМеде с 4 раза! Кошмаррр!!!