subscribers

subscriptions

138.9K

views

LADA Sokol Motors, official dealer

December 2023 •

Хочу поделиться историей наших долгий близких отношений с отделом сервисного обслуживания Лада, а именно менеджером Михаилом Кузьминым. После покупки, появились проблемы с автомобилем: заводской брак. Но конкретная претензия данного отзыва - Михаил. Михаил регулярно забывал записывать нас на осмотр, после обращения при проявлении ошибки, не брал телефон, сбрасывал и не перезванивал (тоже забывал). В личной беседе понимаешь что общение с нами доставляет ему максимальное неудовольствие и он не забывает нам это демонстрировать. Когда нужные комплектующие для нашего автомобиля поступили на склад, нам также забыли сообщить. Он умудрился забыть о нас, даже когда мы сидели в клиентской зоне! Последней ситуацией, побудившей написать данный отзыв стала его фраза «сядьте в клиентскую зону, вы мешаете мне работать!»(он бы про нас опять забыл?) Пожалуйста, сделайте с этим что-то, что бы посещение вашего автосалона не доставляло столько негативных эмоций! P.s. Отдельное спасибо Панкратову Сергею, он компенсирует все нюансы, возникшие из за Михаила. Просто душка

Темп Авто, LADA

September 2023 •

Приобретали автомобиль в этом автосалоне. Конечно, наверное как и везде, пока менеджер не поймет что вы действительно собираетесь что либо приобрести, интереса к вам будет мало, но потоооом.. Нам все рассказали, показали и доступно объяснили) и покупкой мы остались довольны) Спасибо)