Reso-garantia
September 2024
5
Офис был ближайший, все оформили очень быстро и без проблем 👌🏼
Mountain patriots
March 2024
5
Мы с мужем приехали вот вообще не в сезон и собственно ни на что особо не рассчитывали. Но ребята свозили нас на 2 экскурсии и это просто восторг и отвал всего😍 Просто тысяча благодарностей Артему и Рустаму, с которыми мы катались. Красивые маршруты, обаятельные и профессиональные водители. Очень рекомендую ❤️
Kult Nails
March 2024
5
Была проездом из Москвы, не успела сделать маникюр до отъезда и решила наугад выбрать место по рейтингу и сделать в Ростове. И слава богу не ошиблась :) Огромное спасибо девочкам, супер удобная запись, чудесная администратор и абсолютно прекрасная мастер (я попала к Марине). Мастер отлично сделала коррекцию и спасла мои треснутые покоцанные ногти :) Рекомендую)
Cosmetology and Plastic Surgery Center, Semejnyj doktor
December 2023
1
Была записана в клинику 24.12 на консультацию к Пахомовой. Просидела в ожидании 40 минут, потом как оказалось, передо мной еще один пациент на консультацию и это еще + 30 минут. Я ушла потому что рассчитывала на полчаса, а не на полтора. О таких вещах предупреждают заранее! Администраторы на ресепшене никак не стремились смягчить ситуацию. К администраторам на первом этаже не смогла пробиться из за очередей. Поэтому вот пишу здесь. Наверное и к лучшему, с таким клиентским сервисом я бы не легла к вам на операцию.
Salut
December 2023
2
Если у вас есть возможность выбрать другой отель, просто выберете другой отель. Здесь плохо вообще всё. Отвратительные номера (была категория бизнес и семейный) мебель свежая (в бизнесе), но старые шторы, ковер, шторка в ванной, сломанная ручка на окне, проженное покрывало, ободранные обшарпанные двери в ванную, перегоревшая лампа. На 21 этаже невозможно воняет канализацией в номере, а подкреплено жутким запахом прокуренного текстиля. За что здесь 4 звезды - загадка. В ванной мыло и зубной набор и всё. Висит конечно деспенсер с загадочным содержимым и подписью шампунь/гель для душа. Рум сервиса нет, поесть после 22 часов невозможно на территории отеля. В коридорах потекшие куллеры в каких то поддонах. Все такое уставшее и неопрятное:( Персонал отдельная тема, максимально не обучены. Гибкости и лояльности даже на довольно простые просьбы никакой. Еще и постоянно спрашивают друг у друга, что делать (я два раза обращалась и оба раза разные администраторы не смогли справиться в одиночку).
Zadoor
October 2021
1
К сожалению, отвратительное обслуживание. Мы не можем добиться установки наших дверей :( Сначала был квест заказать монтаж - менеджеры перекидывали наш запрос друг на друга и только в 3-4 звонок мы получили номер установщика. Далее тоже сложности, обговорили дату, время и место по телефону. Накануне звоним, чтобы подтвердить, но нам сообщают, что установщик не приедет потому, что мы не оперативно скинули адрес, мы говорим, что скинули сразу, но оказалось не тому менеджеру, которому надо пара-пам-пам Лааааадно, допустим Заново заказываем установку (а это еще +3-4 дня), все подтверждаем, скидываем адрес нужному менеджеру. В день установки связываемся с мастером, который сообщает, я цитирую, "А что вас не предупредили, что я отказался от вашего заказа? У вас петли итальянские, дорогие. Я за них не возьмусь." Добрый вечер, как говорится! И все заново, нового мастера нам не нашли, пообещали дней через 5 (!) подберут! Итого у нас двери 2 недели будут лежать и не понятно, когда нам их установят. *Советую не связываться, а если уж и встряли, не берите итальянские петли, они с ними работать не умеют:(
Dom byta
October 2021
1
Невозможно долгая химчистка! Отдавала пуховик на синтепоне и по прошествию 9 дней (!) ещё не готов.