Забронировал на двое суток номер первой категории. Оплатил сразу через приложение. К заезд у опаздываю позвонил в гостиницу предупредил, ответили без проблем ждём бронь подтвердили. По приезду оказалось что моей брони нет, после 40 мин припирания с администратором все таки выяснили что действительно бронь была. По итогу номер который бронировал занят, заселили вот в такой, фото прилагаю.